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客一分公司站务二车间

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客一分公司站务二车间

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铁运营乘客广播词分为（）和（）两种。

A、常规广播

B、特殊广播

C、延误广播

D、应急广播

E、商业广播

答案：AD

解析：《深铁运营乘客广播词管理办法》（G版）4

客一分公司站务二车间

（）接到站台区域地铁设备发生变化，或物品掉落轨行区侵限的报告后，赶赴现场确认。

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单个车站全部半自动售票机（BOM）故障，退儿童票、行李票的乘客 5 日内（不含当日）可在（）车站持票办理退票

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（）不是引发深圳市大面积停电事件的自然灾害。

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车站急救箱内药品检查周期为( )一次，检查时发现过期药品及时清理，对不足的药品需提前申报、补充。

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报表填写必须（），各项内容必须按要求填写。

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道岔单锁圈绿色表示道岔处于（）状态。

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站务配合轨行区联合巡查作业时，须穿戴好( )和其它安全防护用品。

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巡站人员发现无人认领的物品必须立即按发现可疑物品的流程处理。

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车站疏散值班站长的岗位指引有( )。

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违反职业道德的行为应该受到法律规章的处罚。

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多选题

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客一分公司站务二车间

铁运营乘客广播词分为（）和（）两种。

A、常规广播

B、特殊广播

C、延误广播

D、应急广播

E、商业广播

答案：AD

解析：《深铁运营乘客广播词管理办法》（G版）4

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（）接到站台区域地铁设备发生变化，或物品掉落轨行区侵限的报告后，赶赴现场确认。

A. 行调

B. 车队队长

C. 站区长

D. 值班站长

解析：《客运公司轨行区异物、侵限现场处置方案》（A版）4.2

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单个车站全部半自动售票机（BOM）故障，退儿童票、行李票的乘客 5 日内（不含当日）可在（）车站持票办理退票

A. 本站

B. 本站区

C. 任何

D. 指定

解析：《车站票务处理操作手册》（C 版）8.2

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（）不是引发深圳市大面积停电事件的自然灾害。

A. 暴雪

B. 暴雨洪涝

C. 热带气旋

D. 强对流天气

解析：《深铁运营大面积停电应急处置专项预案》（G版）2.1.1

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车站急救箱内药品检查周期为( )一次，检查时发现过期药品及时清理，对不足的药品需提前申报、补充。

A. 每天

B. 每周

C. 半月

D. 每月

解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）5.5.3

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报表填写必须（），各项内容必须按要求填写。

A. 快速

B. 真实

C. 准确

D. 完整

E. 及时

解析：《票务管理办法》（L 版）8.5.1

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道岔单锁圈绿色表示道岔处于（）状态。

A. 反位人工单锁

B. 定位人工单锁

C. 逻辑锁

D. 逻辑锁叠加人工单锁

解析：《2&8号线信号系统设备操作规程》（D版）5.3.1.（8）

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站务配合轨行区联合巡查作业时，须穿戴好( )和其它安全防护用品。

A. 荧光衣

B. 安全帽

C. 绝缘鞋

D. 手电

E. 安全带

解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）7.2.3

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巡站人员发现无人认领的物品必须立即按发现可疑物品的流程处理。

解析：《客运公司车站、列车发现可疑物品现场处置方案》(A版）4.1.1

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车站疏散值班站长的岗位指引有( )。

A. 锁闭客服中心

B. 打开车站边门

C. 担任现场指挥官

D. 下达疏散指令

E. 制定合适疏散线路

解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）3.2.2

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违反职业道德的行为应该受到法律规章的处罚。

解析：《恪守职业道德规范》

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