A、7号道岔：25km/h
B、7号道岔：30km/h
C、9号道岔：35km/h
D、12号道岔：50km/h
E、12号道岔：55km/h
答案：BCD
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（L版）4.2.12 3)
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)4.2.10 4）
《深圳地铁11号线行车组织规则》（D版）4.2.10 3）
A、7号道岔：25km/h
B、7号道岔：30km/h
C、9号道岔：35km/h
D、12号道岔：50km/h
E、12号道岔：55km/h
答案：BCD
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（L版）4.2.12 3)
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)4.2.10 4）
《深圳地铁11号线行车组织规则》（D版）4.2.10 3）
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》（D版）1.3.1
解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）3.1.8
A. 常开
B. 常关
C. 检修
D. 隔离
解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（D版）3.7
A. 乘客意见表
B. 乘客投诉建议汇总表
C. 乘客投诉建议清单
D. EAM客服管理系统
解析：《深铁运营乘客声音管理办法》（H版）6.6.1
A. ZC1
B. ZC2
C. ZC3
D. ZC4
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.1.2
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《客运公司客伤现场处置方案》（B版）3.2.1 1）
A. 服务优先
B. 快速处理
C. 避免收益流失
D. 避免纠纷
解析：《票务管理办法》（L 版）7.6.7
解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（C版）3.4.（1）
A. 人员死亡15人
B. 人员重伤30人
C. 直接经济损失3000万元以上
D. 起重机械主要受力结构件折断
解析：《深铁运营事故处理规则》（I版）7.1
A. 消防逃生毛巾
B. 消防战斗服
C. 消防头盔
D. 消防手套
解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）5.2
