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客一分公司站务二车间
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客一分公司站务二车间
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异常卡处理,乘客不能正常进出站的车票,将车票放在外置读卡器上,点击“读卡分析”按钮,系统可分析出 ( )。

A、票卡为已入站状态

B、余额不足

C、票卡超程

D、滞留超时

E、非有效票卡

答案:ABDE

解析:《车站AFC设备操作规程》(F版)12.2.4

客一分公司站务二车间
三防工作首阶段主要工作之一是汛前组织完成首阶段“三防”隐患专项排查治理活动。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9426-b954-c091-003987170300.html
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隧道线路积水未超过轨面时,允许列车限速 ( ) 通过积水段.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9254-73d5-c091-003987170300.html
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站台门3档无法关闭故障,属于站台岗人员行动指引是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9359-f9c9-c056-ed10d71d9400.html
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进入轨行区抢修作业,抢修人员必须佩戴或携带( )。
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采用电话闭塞法组织行车时,有关行值或厂调接到命令后,采用 ( )组织行车,在每个需接发列车的特定位置分别派接发车人员负责接发列车。
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客伤处置相关费用支出项目不包括 ( )。
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大客流根据流向性分为 ( )。
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在发布采用电话闭塞行车命令后,各车站自行掌握准备进路时机,进路准备好后报告( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-92a2-be74-c091-003987170300.html
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凡使用电话请销点流程的ZF类作业,由作业单位提前 ( )天以邮件或传真的方式发送至车站值班岗位人员进行确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bfea-6f30-c091-003987170300.html
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( )负责因服务事件被媒体报道或投诉事件扩大化而引发的舆情应对工作,及涉及深铁运营宣传类投诉事件的调查处理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9123-b79c-c091-003987170300.html
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题目内容
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多选题
)
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客一分公司站务二车间

异常卡处理,乘客不能正常进出站的车票,将车票放在外置读卡器上,点击“读卡分析”按钮,系统可分析出 ( )。

A、票卡为已入站状态

B、余额不足

C、票卡超程

D、滞留超时

E、非有效票卡

答案:ABDE

解析:《车站AFC设备操作规程》(F版)12.2.4

客一分公司站务二车间
相关题目
三防工作首阶段主要工作之一是汛前组织完成首阶段“三防”隐患专项排查治理活动。 ( )

解析:《深铁运营防汛安全工作管理办法》(C版)6.1.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9426-b954-c091-003987170300.html
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隧道线路积水未超过轨面时,允许列车限速 ( ) 通过积水段.

A. 30km/h

B. 40km/h

C. 50km/h

D. 60km/h

解析:《深圳地铁1号线行车组织规则》(L版)8.9.2
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)8.7.2
《深圳地铁11号线行车组织规则》(D版)8.9.2

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站台门3档无法关闭故障,属于站台岗人员行动指引是( )。

A. 立即将该档站台门旁路并报车控室

B. 引导候车乘客远离开启的站台门

C. 对开启的站台门进行专人防护或设置防护措施

D. 对故障站台门侧站台进行安全广播待

E. 列车离开站台后,使用模式开关或人工关闭开启的站台门

解析:《客运公司站台门故障现场处置方案》(A版)4.5.2

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进入轨行区抢修作业,抢修人员必须佩戴或携带( )。

A. 400兆

B. 安全帽

C. 荧光衣

D. 红闪灯

E. 劳保鞋

解析:《客运公司机电设备故障现场处置方案》(D版)6.4.2

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采用电话闭塞法组织行车时,有关行值或厂调接到命令后,采用 ( )组织行车,在每个需接发列车的特定位置分别派接发车人员负责接发列车。

A. RM模式

B. 就地控制

C. ACM

D. BM

解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)6.2.3 5)

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客伤处置相关费用支出项目不包括 ( )。

A. 医疗费

B. 误工费

C. 精神损失费

D. 慰问果篮费

解析:《客运一分公司客伤管理实施细则》(D版)6.3.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c11d-a872-c091-003987170300.html
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大客流根据流向性分为 ( )。

A. 进站

B. 出站

C. 换乘大客流

D. 进闸

E. 出闸

解析:《客运公司大客流现场处置方案》(C版)3.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9354-2966-c056-ed10d71d9400.html
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在发布采用电话闭塞行车命令后,各车站自行掌握准备进路时机,进路准备好后报告( )。

A. 行调

B. 客运综合值班

C. 环调

D. 车控室

解析:《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》(B版)5.7.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-92a2-be74-c091-003987170300.html
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凡使用电话请销点流程的ZF类作业,由作业单位提前 ( )天以邮件或传真的方式发送至车站值班岗位人员进行确认。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)8.7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bfea-6f30-c091-003987170300.html
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( )负责因服务事件被媒体报道或投诉事件扩大化而引发的舆情应对工作,及涉及深铁运营宣传类投诉事件的调查处理工作。

A. 生产管理中心

B. 客运分公司

C. 党群办公室

D. 人力资源部

解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)5.8.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9123-b79c-c091-003987170300.html
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