A、服务热线
B、行调
C、站区长
D、客运综合值班
E、电扶梯维保承包商
答案：AD
解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）6.2
A、服务热线
B、行调
C、站区长
D、客运综合值班
E、电扶梯维保承包商
答案：AD
解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）6.2
A. 从心出发，为爱到达
B. 安全、正点、舒适、周到
C. 百年品质，至臻至美
D. 我的岗位无差错、我的岗位请放心
解析：《乘客分类及关系管理办法》（G版）6.1.2
A. CCTV监控
B. 做好乘客广播
C. 设置全部闸机为常开状态
D. 安排人员到出入口接应120
解析：《客运公司客伤现场处置方案》（C版）4.5
A. 列车自动控制子系统
B. 计算机联锁子系统
C. 列车自动监控子系统
D. 数据传输子系统
A. 医用凡士林
B. 云南白药
C. 穿可贴
D. 绷带
解析：《客运公司站台门车门夹人夹物现场处置方案》（E版）3.3.8
A. 4G录像仪
B. 手机
C. 摄相机
D. 其他设备
解析：《客运公司客伤现场处置方案》（C版）4.1.5
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（L版）5.2.2 4）b）
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)5.2.2 4）b）
《深圳地铁11号线行车组织规则》（D版）5.2.2 4）b）
A. 15
B. 30
C. 45
D. 60
解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（C版）6.2.5
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）16.5
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）10.2.2
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
