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客一分公司站务二车间
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客一分公司站务二车间
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多选题
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在处理客伤事件时要以 ( )为原则,履行救死扶伤的义务,以人为本,给予乘客以必要的帮助。

A、尊重生命

B、维护公司形象

C、保护公司最大利益

D、兼顾伤者利益

E、保护事发现场

答案:BC

解析:《深铁运营客伤管理办法》(B版)4.1

客一分公司站务二车间
车站保洁工作遵循 ( )的管理原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-935e-5ce2-c056-ed10d71d9400.html
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在( )等地点进行,不进入正线行车线路,影响正线行车,信号、通信系统设备的施工作业为ZE3类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c014-6a7e-c091-003987170300.html
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五级道岔发生故障的特征 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9355-326c-c056-ed10d71d9400.html
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在正线进行的ZA2类施工的作业条件有 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bfd0-9ec4-c091-003987170300.html
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施工作业请、销点时的工号不一致时,能使用强制销点。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c022-6193-c091-003987170300.html
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以下哪项不属于实体票卡 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-928a-42c8-c091-003987170300.html
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外单位二类施工负责人:负责仅对车站站厅、站台公共区及不影响运营的设备房开展的 ( )类施工作业进行监督管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9261-379b-c091-003987170300.html
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发生列车挤岔,恢复行车但道岔不能实现联锁控制时,值班站长按行调指令进行( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bf42-218c-c091-003987170300.html
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对乘客投诉应当及时予以答复, ( )负责不定期对乘客进行回访。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9199-e472-c091-003987170300.html
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在客伤处置时,( )应安排人员携带担架、医药箱赶赴现场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9357-8a26-c056-ed10d71d9400.html
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多选题
)
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客一分公司站务二车间

在处理客伤事件时要以 ( )为原则,履行救死扶伤的义务,以人为本,给予乘客以必要的帮助。

A、尊重生命

B、维护公司形象

C、保护公司最大利益

D、兼顾伤者利益

E、保护事发现场

答案:BC

解析:《深铁运营客伤管理办法》(B版)4.1

客一分公司站务二车间
相关题目
车站保洁工作遵循 ( )的管理原则。

A. 分区包干

B. 加强巡视

C. 随时处理

D. 灵活处理

E. 保持为主

解析:《客运一分公司车站运作手册》(N版)5.12.3 1)

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在( )等地点进行,不进入正线行车线路,影响正线行车,信号、通信系统设备的施工作业为ZE3类。

A. 正线车站

B. 变电所

C. OCC大楼

D. NOCC

E. 检修库

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)版7.1.2

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五级道岔发生故障的特征 ( )。

A. 按运营要求可不通行的道岔

B. 按运营要求必经的道岔

C. 连接续建线路或既有线路的

D. 运营期间一直开通正确位置并机械加锁的道岔

E. 发生故障后由行车人员或检修人员检查后再确定行车组织方案

解析:《客运公司道岔故障现场处置方案》(A版)4.2

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在正线进行的ZA2类施工的作业条件有 ( )。

A. 需开行列车

B. 停止接触网或接触轨供电

C. 挂地线

D. 接触网或接触轨无停送电要求

E. 不需挂地线

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)7.1.2

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施工作业请、销点时的工号不一致时,能使用强制销点。 ( )

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)10.2.6

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以下哪项不属于实体票卡 ( )

A. 单程票

B. 行李票

C. 儿童票

D. 深圳市地铁乘车码

解析:《票务管理办法》(L 版)7.3.1

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外单位二类施工负责人:负责仅对车站站厅、站台公共区及不影响运营的设备房开展的 ( )类施工作业进行监督管理。

A. C

B. D

C. E

D. F

解析:《深铁运营外单位施工负责人作业管理办法》(A版)6.1.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9261-379b-c091-003987170300.html
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发生列车挤岔,恢复行车但道岔不能实现联锁控制时,值班站长按行调指令进行( )。

A. 人工准备进路

B. 客运组织

C. 列车清客

D. 车站清客

解析:《深铁运营列车挤岔突发事件专项预案》(E版)4.2.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bf42-218c-c091-003987170300.html
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对乘客投诉应当及时予以答复, ( )负责不定期对乘客进行回访。

A. 生产管理中心

B. 客运分公司

C. 车站

D. 站务车间

解析:《深铁运营乘客声音管理办法》(H版)6.4.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9199-e472-c091-003987170300.html
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在客伤处置时,( )应安排人员携带担架、医药箱赶赴现场。

A. 值班站长

B. 客运值班员

C. 行车值班员

D. 就近人员

解析:《客运公司客伤现场处置方案》(C版)5.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9357-8a26-c056-ed10d71d9400.html
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