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客一分公司站务二车间
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客一分公司站务二车间
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助理值班员/站务助理遗漏钱、票在客服中心,导致钱票差异,《车站票务事件说明》由 ( )签名确认

A、责任人

B、值班站长

C、站长

D、车间票务管理员

E、分管主任

答案:AB

解析:《车站票务处理操作手册》(C 版)7.4

客一分公司站务二车间
重点监控作业记录保存 ( )年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c2e7-1155-c091-003987170300.html
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接触网出现异物,执行“先停车,再确认”原则,异物体积或所处位置不影响行车的,首列车通过后,后续列车限速( )km/h通过。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9355-f31c-c056-ed10d71d9400.html
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车站疏散时,工作人员的一切行动都必须以保证自身安全为前提。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bda5-b02c-c091-003987170300.html
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发生 ( )类及以上有责投诉的全部、主要、次要责任者、班组长(站区长)、责任者所在班组(车站),取消当年度评优资格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c144-8b79-c091-003987170300.html
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车站站厅发生火灾,火势不可控时,值班站长的岗位行动指引为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9352-f9a2-c056-ed10d71d9400.html
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发生客伤事件时,若乘客位于车厢内,原则上应先将乘客转移至站台安全位置,特殊情况不宜移动的,如重伤、死亡等,车站应派人现场看护。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-be87-d32d-c091-003987170300.html
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车站填写《车站票务交接班记录表》错误的,责任人为 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c0ad-86ae-c091-003987170300.html
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首次作业:作业内容(工艺卡或施工技术方案)第一次实施或关键作业人员(施工负责人、监护人、工程师其中一个岗位)第一次参与该作业时,为首次作业。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9439-61b5-c091-003987170300.html
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车站施工管理,晚班值班人员接班后,查看轨行区施工作业管理系统,与 ( )核对当晚涉及本站的施工作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c2a3-3022-c091-003987170300.html
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发生车站站厅火灾、爆炸,( )负责客运保障。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bdbf-4779-c091-003987170300.html
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题目内容
(
多选题
)
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客一分公司站务二车间

助理值班员/站务助理遗漏钱、票在客服中心,导致钱票差异,《车站票务事件说明》由 ( )签名确认

A、责任人

B、值班站长

C、站长

D、车间票务管理员

E、分管主任

答案:AB

解析:《车站票务处理操作手册》(C 版)7.4

客一分公司站务二车间
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重点监控作业记录保存 ( )年。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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接触网出现异物,执行“先停车,再确认”原则,异物体积或所处位置不影响行车的,首列车通过后,后续列车限速( )km/h通过。

A. 15

B. 25

C. 45

D. 60

解析:《客运公司轨行区异物、侵限现场处置方案》(A版)4.1.2 4)

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车站疏散时,工作人员的一切行动都必须以保证自身安全为前提。( )

解析:《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》(B版)4.1.3

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发生 ( )类及以上有责投诉的全部、主要、次要责任者、班组长(站区长)、责任者所在班组(车站),取消当年度评优资格。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)6.8.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c144-8b79-c091-003987170300.html
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车站站厅发生火灾,火势不可控时,值班站长的岗位行动指引为( )。

A. 查看综合监控系统

B. 下达车站紧急疏散命令

C. 查看CCTV

D. 安排人员到出入口引导救援人员

E. 组织车站人员撤离

解析:《客运公司车站站厅火灾(爆炸)现场处置方案》(C版)3.2

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发生客伤事件时,若乘客位于车厢内,原则上应先将乘客转移至站台安全位置,特殊情况不宜移动的,如重伤、死亡等,车站应派人现场看护。( )

解析:《客运公司客伤现场处置方案》(C版)4.2.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-be87-d32d-c091-003987170300.html
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车站填写《车站票务交接班记录表》错误的,责任人为 ( )

A. 报表填写审核的值站

B. 当班客值

C. 当班值站

D. 报表填写客值

解析:《车站票务运作手册》(M 版)6.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c0ad-86ae-c091-003987170300.html
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首次作业:作业内容(工艺卡或施工技术方案)第一次实施或关键作业人员(施工负责人、监护人、工程师其中一个岗位)第一次参与该作业时,为首次作业。 ( )

解析:《深铁运营重点监控作业管理办法》(G版)4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9439-61b5-c091-003987170300.html
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车站施工管理,晚班值班人员接班后,查看轨行区施工作业管理系统,与 ( )核对当晚涉及本站的施工作业。

A. 助理值班员

B. 车站值班员

C. 值班站长

D. 客运值班员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c2a3-3022-c091-003987170300.html
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发生车站站厅火灾、爆炸,( )负责客运保障。

A. 司机

B. 司机督导

C. 客车队长

D. 车站人员

解析:《客运公司车站站厅火灾(爆炸)现场处置方案》(C版)2.2.1 1)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bdbf-4779-c091-003987170300.html
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