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客一分公司站务二车间

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客一分公司站务二车间

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持单程票乘客进站 5 分钟内且未乘车需出站时，经值班站长授权后，操作“地铁原因”退票，发售免费出站票，BOM 打印小票备注“酌情”。（）

答案：B

解析：《车站票务处理操作手册》（C 版）6.12.6

客一分公司站务二车间

防范站外积水灌入车站的原则是( )。

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客伤处置岗位行动指引中，客运值班员需要（）。

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票务稽查按稽查的形式分为（）。

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各专业施工作业期间均需服从客运综合值班的统一组织。遇突发事件需服从行调的统一指挥和调配。（）

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车站发生突发事件时应该（）。

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无需盯控的电脑显示器应设置显示器电源（）分钟的自动休眠。

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UPS/EPS故障导致的设备停电，不会影响行车、客服及人员疏散。（）

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车站接到炸弹恐吓时，车站在排查时车站，重点加强（）、垃圾桶内、消防栓内、高架风亭凹槽处等方便藏匿物品处排查。

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车站发现火灾处于初起阶段，可以“先处置，后报告”。

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物体侵限不影响行车安全是指异物或设备侵入建筑限界或设备限界，列车能正常通过或需要临时限速通过，但不影响列车安全运行。（）

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持单程票乘客进站 5 分钟内且未乘车需出站时，经值班站长授权后，操作“地铁原因”退票，发售免费出站票，BOM 打印小票备注“酌情”。（）

答案：B

解析：《车站票务处理操作手册》（C 版）6.12.6

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票务稽查按稽查的形式分为（）。

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各专业施工作业期间均需服从客运综合值班的统一组织。遇突发事件需服从行调的统一指挥和调配。（）

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车站发生突发事件时应该（）。

A. 先救人，后救物

B. 先局部，后全面

C. 兼顾重点设备的防护

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无需盯控的电脑显示器应设置显示器电源（）分钟的自动休眠。

A. 1-5|

B. 3-5|

C. 5-10|

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UPS/EPS故障导致的设备停电，不会影响行车、客服及人员疏散。（）

解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（C版）4.1.2

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车站接到炸弹恐吓时，车站在排查时车站，重点加强（）、垃圾桶内、消防栓内、高架风亭凹槽处等方便藏匿物品处排查。

A. 公共区洗手间

B. 员工洗手间

C. 站厅

D. 站台

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车站发现火灾处于初起阶段，可以“先处置，后报告”。

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物体侵限不影响行车安全是指异物或设备侵入建筑限界或设备限界，列车能正常通过或需要临时限速通过，但不影响列车安全运行。（）

解析：《客运公司轨行区异物、侵限现场处置方案》（A版）4.1.1 1）

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