APP下载
首页
>
车辆交通
>
客一分公司站务二车间
搜索
客一分公司站务二车间
题目内容
(
判断题
)
大客流支援的具体支援要求:支援人员必须于5分钟准备时间+路程时间内到达指定车站。 ( )

答案:A

解析:《客运一分公司车站运作手册》(M版)8.2.3 3)

客一分公司站务二车间
员工年度安全培训内容及频次,安全风险培训,每年( )次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-935b-54d7-c056-ed10d71d9400.html
点击查看题目
提供优质的乘客服务是运营管理的核心,在提供服务的过程中,应该做到“三多”、“四到”,以下不属于“三多”的是 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9258-0544-c091-003987170300.html
点击查看题目
“非员工工作证”在指定线路和车站通道使用,持卡人如有转借、转赠、转让行为,票务稽查一经发现罚款1000元。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-93b7-2811-c091-003987170300.html
点击查看题目
在正线进行的ZD类施工的作业条件有 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-935e-9eb7-c056-ed10d71d9400.html
点击查看题目
发生客伤,( )安排人员到车站紧急出入口接应120。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-91a8-641f-c091-003987170300.html
点击查看题目
正线进行电客车调试的作业须设置 ( )红闪灯,并设置在长亮状态进行防护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-935f-c044-c056-ed10d71d9400.html
点击查看题目
运营期间轨行区异物影响行车,需要企业消防队出动处置,由司机通报总值班室。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9355-fcd2-c056-ed10d71d9400.html
点击查看题目
车站解行时,实际解行票款与收益核对后确认应解行票款不符,差异金额 200 元及以上,《车站票务事件说明》由 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-92f2-e38a-c091-003987170300.html
点击查看题目
丢失 SAM 卡、BOM 读写器(无相关汇报记录)属于二类违章。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-93ec-2361-c091-003987170300.html
点击查看题目
在客服中心上票期间必须遵守“( )”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c25b-292c-c091-003987170300.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
客一分公司站务二车间
题目内容
(
判断题
)
手机预览
客一分公司站务二车间

大客流支援的具体支援要求:支援人员必须于5分钟准备时间+路程时间内到达指定车站。 ( )

答案:A

解析:《客运一分公司车站运作手册》(M版)8.2.3 3)

客一分公司站务二车间
相关题目
员工年度安全培训内容及频次,安全风险培训,每年( )次。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析:《深铁运营安全生产教育培训管理办法》(H版) 7.7 5)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-935b-54d7-c056-ed10d71d9400.html
点击查看答案
提供优质的乘客服务是运营管理的核心,在提供服务的过程中,应该做到“三多”、“四到”,以下不属于“三多”的是 ( )。

A. 多巡视

B. 多观察

C. 多提醒

D. 多注意

解析:《客运一分公司客运服务作业标准》(C版)6.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9258-0544-c091-003987170300.html
点击查看答案
“非员工工作证”在指定线路和车站通道使用,持卡人如有转借、转赠、转让行为,票务稽查一经发现罚款1000元。 ( )

解析:《票务稽查管理办法》(K版)12.1.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-93b7-2811-c091-003987170300.html
点击查看答案
在正线进行的ZD类施工的作业条件有 ( )。

A. 无需开行列车

B. 影响正线、辅助线行车

C. 接触网或接触轨需停止供电

D. 接触网或接触轨必须送电

E. 无需停止接触网供电

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)7.1.2 9)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-935e-9eb7-c056-ed10d71d9400.html
点击查看答案
发生客伤,( )安排人员到车站紧急出入口接应120。

A. 站区长

B. 值班站长

C. 行车值班员

D. 客运值班员

解析:《客运公司客伤现场处置方案》(B版)4.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-91a8-641f-c091-003987170300.html
点击查看答案
正线进行电客车调试的作业须设置 ( )红闪灯,并设置在长亮状态进行防护。

A. 双面频闪

B. 固定式红闪灯

C. 便携式红闪灯

D. 移动式红闪灯

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)11.4.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-935f-c044-c056-ed10d71d9400.html
点击查看答案
运营期间轨行区异物影响行车,需要企业消防队出动处置,由司机通报总值班室。( )

解析:《客运公司轨行区异物、侵限现场处置方案》(A版)4.1.3 1)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9355-fcd2-c056-ed10d71d9400.html
点击查看答案
车站解行时,实际解行票款与收益核对后确认应解行票款不符,差异金额 200 元及以上,《车站票务事件说明》由 ( )

A. 责任人

B. 站长

C. 车间票务管理员

D. 分管主任

E. 客运分公司票务管理员

解析:《车站票务处理操作手册》(C 版)7.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-92f2-e38a-c091-003987170300.html
点击查看答案
丢失 SAM 卡、BOM 读写器(无相关汇报记录)属于二类违章。 ( )

解析:《票务稽查管理办法》(K版)9.4.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-93ec-2361-c091-003987170300.html
点击查看答案
在客服中心上票期间必须遵守“( )”的原则。

A. 一收

B. 二唱

C. 三操作

D. 四找零

解析:《客运一分公司客运服务作业标准》(C版)7.1.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c25b-292c-c091-003987170300.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载