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客一分公司站务二车间

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客一分公司站务二车间

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当车站出入口有大量雨水飘入时，车站应做好警示，并根据对设备的影响情况关闭出入口的扶梯，必要时用沙包围堵出入口，并封锁该出入口，防止乘客通行时意外受伤，同时报告行调并请求支援。（）

答案：A

解析：《客运分公司车站水灾（水淹）现场处置方案》（B版）4.1.1

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原则上运营时刻表中的第一列客车出厂前30分钟，各车站运营前检查的工作有（）。

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高压设备发生火灾，如车站使用消火栓灭火，按照（）的原则扑救。

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当发现车站周边区域发生火灾时，立即向（）报告。

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车站公共区在运营期间应当每（）小时至少进行一次防火检查，每日对其他区域进行一次全面的防火巡查。

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车站疏散时，工作人员的一切行动都必须以保证自身安全为前提。

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书面命令有误，任何人员不得在原有命令上修改， ( ) 须将其废止后重新发布。

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深圳通学生卡充值金额的范围在50-1000 元之间（卡内余额不超过1000元）。（）

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客服管理中，投诉事件调查分析报告通过（）提交。

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站间电话法组织行车时，站务人员在站台交接行车许可证应遵循（）

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转岗安全教育，在新工作岗位独立上岗前应当接受所在单位培训学时不少于（）学时的“三级”安全教育。

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客一分公司站务二车间

当车站出入口有大量雨水飘入时，车站应做好警示，并根据对设备的影响情况关闭出入口的扶梯，必要时用沙包围堵出入口，并封锁该出入口，防止乘客通行时意外受伤，同时报告行调并请求支援。（）

答案：A

解析：《客运分公司车站水灾（水淹）现场处置方案》（B版）4.1.1

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原则上运营时刻表中的第一列客车出厂前30分钟，各车站运营前检查的工作有（）。

A. 运营线路是否空闲

B. 行车备品、备件是否齐全完好

C. 站台无异物侵入限界

D. 站台门开关正常

E. 道岔功能正常

解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）6.3

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高压设备发生火灾，如车站使用消火栓灭火，按照（）的原则扑救。

A. 先处置，后报告

B. 先断电，后灭火

C. 先救人，后救物

D. 先报告，后灭火

解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）3.1.12

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当发现车站周边区域发生火灾时，立即向（）报告。

A. 行调

B. 110

C. 120

D. 122

解析：《客运公司车站周边火灾现场处置方案》（C版）2.2.3

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车站公共区在运营期间应当每（）小时至少进行一次防火检查，每日对其他区域进行一次全面的防火巡查。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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车站疏散时，工作人员的一切行动都必须以保证自身安全为前提。

解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）4.1.3

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书面命令有误，任何人员不得在原有命令上修改， ( ) 须将其废止后重新发布。

A. 值班站长

B. 行调

C. 行车值班员

D. 客运值班员

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深圳通学生卡充值金额的范围在50-1000 元之间（卡内余额不超过1000元）。（）

解析：《票务管理办法》（L 版）7.4.1

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客服管理中，投诉事件调查分析报告通过（）提交。

A. EAM客运服务系统

B. 站区长

C. 主任

D. 客服管理员

解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.5.10

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站间电话法组织行车时，站务人员在站台交接行车许可证应遵循（）

A. 先交后接

B. 先接后交

C. 边接边交

D. 先收后交

解析：《客运分公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》B版 4.1.4

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转岗安全教育，在新工作岗位独立上岗前应当接受所在单位培训学时不少于（）学时的“三级”安全教育。

A. 8

B. 10

C. 12

D. 24

解析：《深铁运营安全生产教育培训管理办法》(H版) 6.2.1

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