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客一分公司站务二车间
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客一分公司站务二车间
题目内容
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判断题
)
对于可预见性大客流,应提前采取措施,做好准备工作,保证人力、物力充足。 ( )

答案:A

解析:《客运公司大客流现场处置方案》(C版)9.2

客一分公司站务二车间
在正线进行,需停止接触网或接触轨供电,需挂地线的施工作业代码是 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c2ec-6bf0-c091-003987170300.html
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在接近车站 ( ) 位置设置站名标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9479-96e5-c091-003987170300.html
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站台门设备与周边设备、设施搭接出现冒烟或打火现象,车站人员行动指引错误的是:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-be73-2dc8-c091-003987170300.html
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采用电话闭塞法组织行车时,有关行值或厂调接到命令后,采用( )组织行车,在每个需接发列车的特定位置分别派接发车人员负责接发列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9142-78a0-c091-003987170300.html
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下列风险级别中,符合一般事故隐患的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c2b2-569a-c091-003987170300.html
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乘客遇设备、系统或手机故障等情况无法开具电子发票,由车站原则上不发放纸质发票并告之乘客延后开票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c358-988d-c091-003987170300.html
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车站发现火灾,现场( )须立即疏散事发区域乘客,向车控室报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9352-93f0-c056-ed10d71d9400.html
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车站每天须对4个重点部位(高压设备房、信号机械室、长扶梯、站台)的摄像头录像进行检查,其中高压设备房包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bf92-2682-c091-003987170300.html
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客服管理中,有责投诉责任划分,一定责任负有( )责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-91e4-2654-c091-003987170300.html
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票务稽查按稽查的形式分为日常稽查、专项稽查、普通车厢票务稽查。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-941b-1b36-c091-003987170300.html
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题目内容
(
判断题
)
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客一分公司站务二车间

对于可预见性大客流,应提前采取措施,做好准备工作,保证人力、物力充足。 ( )

答案:A

解析:《客运公司大客流现场处置方案》(C版)9.2

客一分公司站务二车间
相关题目
在正线进行,需停止接触网或接触轨供电,需挂地线的施工作业代码是 ( )。

A. ZA2

B. ZB2

C. ZC2

D. ZC3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c2ec-6bf0-c091-003987170300.html
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在接近车站 ( ) 位置设置站名标。

A. 400米

B. 300米

C. 200米

D. 100米

解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)10.6.3

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站台门设备与周边设备、设施搭接出现冒烟或打火现象,车站人员行动指引错误的是:( )。

A. 发现站台门设备周边出现冒烟或打火等异常情况,立即报车控室。

B. 车控室接报故障后,向调度中心、客运综合值班汇报,通知客运维保工班。

C. 视情况对打火区域就近两至三档滑动门旁路后处于常关状态。

D. 将站台灭火器挪至现场,对现场进行相应处理,以防再次出现打火情况。设置防护区域,旁路滑动门须在门张贴“暂停使用”告示牌。

E. 安排人员现场值守,引导乘客从其他门上下车。

解析:《客运公司机电设备故障现场处置方案》(D版)4.3.7

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采用电话闭塞法组织行车时,有关行值或厂调接到命令后,采用( )组织行车,在每个需接发列车的特定位置分别派接发车人员负责接发列车。

A. RM模式

B. 就地控制

C. ACM

D. BM

解析:《深圳地铁1号线行车组织规则》(L版)8.2.8 6)
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)6.2.3 5)
《深圳地铁11号线行车组织规则》(D版)6.2.3 5)

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下列风险级别中,符合一般事故隐患的是( )。

A. R1

B. R2

C. R3

D. R4

E. R5

解析:《深铁运营安全生产风险控制与隐患管理办法(D版)》8.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c2b2-569a-c091-003987170300.html
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乘客遇设备、系统或手机故障等情况无法开具电子发票,由车站原则上不发放纸质发票并告之乘客延后开票。

解析:《车站票务运作手册(M 版)》5.4.4

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车站发现火灾,现场( )须立即疏散事发区域乘客,向车控室报告。

A. 值班站长

B. 车站值班员

C. 助理值班员

D. 周边工作人员

解析:《客运公司车站站厅火灾(爆炸)现场处置方案》(C版)3.1.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9352-93f0-c056-ed10d71d9400.html
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车站每天须对4个重点部位(高压设备房、信号机械室、长扶梯、站台)的摄像头录像进行检查,其中高压设备房包括( )。

A. 高压控制室

B. 高压开关柜室

C. 直流开关柜室

D. 整流变室

E. 环控电控室

解析:《客运一分公司车站运作手册》(M版)5.3.2 2)表6

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客服管理中,有责投诉责任划分,一定责任负有( )责任。

A. 100%

B. 30%-40%

C. 10%-20%

D. 60%-90%

解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)6.7.1 5)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-91e4-2654-c091-003987170300.html
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票务稽查按稽查的形式分为日常稽查、专项稽查、普通车厢票务稽查。 ( )

解析:《票务稽查管理办法》(K版)8.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-941b-1b36-c091-003987170300.html
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