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客一分公司站务二车间
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客一分公司站务二车间
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发生站台门/车门夹人夹物时,站务专业的职责是坚持“人民至上,生命至上”的理念,以维护公司形象为原则,履行救死扶伤的义务,给予乘客必要的帮助。 ( )

答案:A

解析:《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案》(E版)2.1.2

客一分公司站务二车间
当司机被劫持时,行调、车站可以利用( )系统扣停列车在站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-918e-dfc7-c091-003987170300.html
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如恶劣天气导致大面积乘客积压在出入口,车站应及时疏导出入口及通道,关闭电扶梯,确保车站客流的流通性,优先引导有雨具的乘客出站,出现交叉客流时安排专人维持秩序。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9354-ddd4-c056-ed10d71d9400.html
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不属于厅巡岗服务内容的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c1f0-0ed6-c091-003987170300.html
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运营期间内原则上不准对影响行车、影响客车进出厂的有关设备进行检修施工作业。 ( )
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施工负责人在轨行区作业结束后,如在联锁站/集中站办理销点时,直接与车站确认光带情况。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c026-0731-c091-003987170300.html
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站台门设备与周边设备、设施搭接出现冒烟或打火现象时,车站人员应当视情况对打火区域就近两至三档滑动门旁路后处于 ( )状态。
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计轴区段故障影响行车,第一时间现场处由 ( )担任应急负责人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c330-8358-c091-003987170300.html
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车站清客或疏散应急工作职责包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c328-b083-c091-003987170300.html
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发生列车区间疏散、清客时,现场指挥部的职责有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9358-037e-c056-ed10d71d9400.html
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行调接到区间非法进人的报告后,如列车已进入区间,行调指令司机以不高于20km/h的速度运行。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9406-7124-c091-003987170300.html
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题目内容
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客一分公司站务二车间

发生站台门/车门夹人夹物时,站务专业的职责是坚持“人民至上,生命至上”的理念,以维护公司形象为原则,履行救死扶伤的义务,给予乘客必要的帮助。 ( )

答案:A

解析:《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案》(E版)2.1.2

客一分公司站务二车间
相关题目
当司机被劫持时,行调、车站可以利用( )系统扣停列车在站处理。

A. 通信

B. 站台门

C. 信号

D. 列车控制

解析:《车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》(B版)4.1.7 2)

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如恶劣天气导致大面积乘客积压在出入口,车站应及时疏导出入口及通道,关闭电扶梯,确保车站客流的流通性,优先引导有雨具的乘客出站,出现交叉客流时安排专人维持秩序。( )

解析:《客运公司大客流现场处置方案》(C版)9.8

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不属于厅巡岗服务内容的是( )。

A. 进站

B. 充值

C. 购票

D. 出闸

解析:《客运一分公司客运服务作业标准》(C版)7.3

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运营期间内原则上不准对影响行车、影响客车进出厂的有关设备进行检修施工作业。 ( )

解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)7.1.1

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施工负责人在轨行区作业结束后,如在联锁站/集中站办理销点时,直接与车站确认光带情况。 ( )

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)10.6

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站台门设备与周边设备、设施搭接出现冒烟或打火现象时,车站人员应当视情况对打火区域就近两至三档滑动门旁路后处于 ( )状态。

A. 常开

B. 常关

C. 隔离

D. 检修

解析:《客运公司机电设备故障现场处置方案》(D版) 4.3.7

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计轴区段故障影响行车,第一时间现场处由 ( )担任应急负责人。

A. 行调

B. 当班值班站长

C. 驻站信号人员

D. 通号调度

解析:《通号中心2&8号线信号系统故障现场处置方案》(C版)4.15.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c330-8358-c091-003987170300.html
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车站清客或疏散应急工作职责包括( )。

A. 负责组织车站清客、疏散

B. 按要求做好票务组织工作

C. 组织引导乘客乘坐接驳公交

D. 做好列车广播服务及客服安抚工作

解析:《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》(B版)2.1

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发生列车区间疏散、清客时,现场指挥部的职责有( )。

A. 负责事发现场的总体控制

B. 负责行车调整

C. 负责现场应急处置工作

D. 负责所属设备安全确认工作

解析:《客运公司列车区间疏散(清客)现场处置方案》(D版)3.2.1 2)

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行调接到区间非法进人的报告后,如列车已进入区间,行调指令司机以不高于20km/h的速度运行。 ( )

解析:《车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》(B版)4.1.6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9406-7124-c091-003987170300.html
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