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客一分公司站务二车间

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客一分公司站务二车间

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接口职责中各生产单位负责根据施工通告，做好车厂内工程车、电客车开行的行车组织工作。（）

答案：A

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）5.4

客一分公司站务二车间

乘客恐慌及踩踏事态不可控|危及人身安全时，车站组织（）等人员在保证自身安全的情况下进行全站疏散并关站；车站须及时汇报行调。

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在客运组织中，第一级客流控制措施的范围包含（）。

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车站申报“人工准备进路培训”,无需开行列车，但影响正线、辅助线行车，无需停止接触网供电，该项施工属于（）类。

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非正常情况客流组织，发现恶性传染病人时，站内所有人员暂时隔离在车站，待（）检查后允许离站，方可离开。

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突发大客流事件造成列车延误达8分钟以上时，车站和列车应按要求播放应急提示广播。（）

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原则上运营时刻表中的第一列客车出厂前 ( ) 分钟，各车站和车厂运营前检查或准备工作并向OCC报告

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如调入站客运值班员与本站人员清点单程票种类或数量与加封数不符，应立即报告（）

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站台门故障设置安全防护栏时，专人看护1人最多不得超过相邻( )档站台门。

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事发在站台，当列车车厢内发生恐慌时，现场人员处置有误的是（）。

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乘客投诉事件调查时，责任单位应于（）个工作日内（不含当天）向投诉调查小组提交投诉事件分析报告

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接口职责中各生产单位负责根据施工通告，做好车厂内工程车、电客车开行的行车组织工作。（）

答案：A

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）5.4

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乘客恐慌及踩踏事态不可控|危及人身安全时，车站组织（）等人员在保证自身安全的情况下进行全站疏散并关站；车站须及时汇报行调。

A. 安检

B. 保安

C. 保洁

D. 乘客

E. 市民

解析：《客运公司乘客恐慌及踩踏事件现场处置方案》(B版)4.1.4

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在客运组织中，第一级客流控制措施的范围包含（）。

A. 站台客流

B. 站厅客流

C. 换乘通道客流

D. 出入口客流

解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）5.4

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车站申报“人工准备进路培训”,无需开行列车，但影响正线、辅助线行车，无需停止接触网供电，该项施工属于（）类。

A. ZE1

B. ZE2

C. ZE3

D. ZD

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非正常情况客流组织，发现恶性传染病人时，站内所有人员暂时隔离在车站，待（）检查后允许离站，方可离开。

A. 地铁集团

B. 运营集团

C. 应急部门

D. 防疫部门

解析：《深铁运营客运组织规则》（A版）6.4.1 3）

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突发大客流事件造成列车延误达8分钟以上时，车站和列车应按要求播放应急提示广播。（）

解析：《深铁运营突发大客流组织专项预案》（D版）4.4.2

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原则上运营时刻表中的第一列客车出厂前 ( ) 分钟，各车站和车厂运营前检查或准备工作并向OCC报告

A. 25

B. 30

C. 40

D. 45

解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（L版）6.2
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)6.3
《深圳地铁11号线行车组织规则》（D版）6.3

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如调入站客运值班员与本站人员清点单程票种类或数量与加封数不符，应立即报告（）

A. 站区长

B. 票务管理员

C. 值班站长

D. 行车值班员

解析：《车站票务运作手册》（M 版）6.2.13

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站台门故障设置安全防护栏时，专人看护1人最多不得超过相邻( )档站台门。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

解析：《客运公司站台门故障现场处置方案》（A版）4.4

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事发在站台，当列车车厢内发生恐慌时，现场人员处置有误的是（）。

A. 做好乘客安抚及解释

B. 执行车站清客程序

C. 按压紧急停车按钮

D. 协助值站查找原因

解析：《深铁运营乘客恐慌及踩踏事件专项预案（B版）》4.3.2

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乘客投诉事件调查时，责任单位应于（）个工作日内（不含当天）向投诉调查小组提交投诉事件分析报告

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.5.8

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