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客一分公司站务二车间

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客一分公司站务二车间

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深圳通学生卡不须与学生证同时使用。（）

答案：B

解析：《票务管理办法》（L 版）7.4.1

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施工接口在防汛期间每天巡查次数不少于1次。（）

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整侧站台门不能关闭故障处理，如使用隔离带，防护人员需站在（）。

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站台门设备与周边设备设施搭接出现冒烟或打火现象，影响到（）|人身|设备安全。

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人工准备进路时，如需操作多副道岔，则应遵循从车站方向由远及近确认执行作业的道岔位置开通正确。（）

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消防破拆工具类包括( )。

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演练结束后，演练评估工作由演练工作组负责，评估不合格的演练项目须整改后重新开展培训，无需重新进行演练。

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车站建立客伤电子档案，对每一起客伤案件进行归档记录，其中电子客伤档案归档材料原则上包含以下内容：（）。

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发生（）类及以上有责投诉的全部、主要、次要责任者、班组长（站区长）、责任者所在班组（车站），取消当年度评优资格。

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运营单位对进入城市轨道交通付费区的乘客未尽到安全保障义务，造成乘客损害的，应当承担损害赔偿责任。（）

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车站现场动火人员与现场安全监护人可以为同一人。

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深圳通学生卡不须与学生证同时使用。（）

答案：B

解析：《票务管理办法》（L 版）7.4.1

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施工接口在防汛期间每天巡查次数不少于1次。（）

解析：《深铁运营防汛安全工作管理办法》（C版）7.1.4

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整侧站台门不能关闭故障处理，如使用隔离带，防护人员需站在（）。

A. 滑动门黄线外

B. 滑动门黄线内

C. 固定门黄线外

D. 固定门黄线内

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站台门设备与周边设备设施搭接出现冒烟或打火现象，影响到（）|人身|设备安全。

A. 行车

B. 乘客安全

C. 客服

D. 照明

解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（D版）4.1.7

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人工准备进路时，如需操作多副道岔，则应遵循从车站方向由远及近确认执行作业的道岔位置开通正确。（）

解析：《客运公司道岔故障现场处置方案》（A版）3.1.5

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消防破拆工具类包括( )。

A. 消防腰斧

B. 消防平斧

C. 消防铲

D. 消防扳手

E. 手提干粉灭火器

解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）5.2

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演练结束后，演练评估工作由演练工作组负责，评估不合格的演练项目须整改后重新开展培训，无需重新进行演练。

解析：《深铁运营演练管理办法》（I版）8.7

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车站建立客伤电子档案，对每一起客伤案件进行归档记录，其中电子客伤档案归档材料原则上包含以下内容：（）。

A. 《深铁运营客伤事件处理表》

B. 《客伤事件调查表》

C. 当事人身份证复印件

D. 相关支出票据复印件

E. 录像录音

解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）8.8.5 4）

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发生（）类及以上有责投诉的全部、主要、次要责任者、班组长（站区长）、责任者所在班组（车站），取消当年度评优资格。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.8.5

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运营单位对进入城市轨道交通付费区的乘客未尽到安全保障义务，造成乘客损害的，应当承担损害赔偿责任。（）

解析：《深圳市城市轨道交通运营管理办法》2015版第五十条

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车站现场动火人员与现场安全监护人可以为同一人。

解析：《深铁运营消防安全管理办法》(G版)13.4.2

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