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客一分公司站务二车间

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客一分公司站务二车间

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在客流非高峰时段，车站公共区地面的垃圾及污渍必须在20分钟内清洁完毕。（）

答案：B

解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）5.12.3

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对上交的报表进行封装时，信封封装需在（）处骑缝处双人盖章加封。

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大客流应急组织支援分为局部支援组织、（）支援组织和大范围支援组织。

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站台门门槛下方与车体间隙夹人夹物处置用的医用凡士林基本配置标准为4瓶。（）

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发生（）类及以上有责投诉的全部、主要、次要责任者、班组长（站区长）、责任者所在班组（车站），取消当年度评优资格。

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电话闭塞区段划分规则为在正线上，两相邻站之间为一个（）。

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当司机室侧门无法打开或无法关闭时，相关车站在站台头端司机立岗处确认PSL上的“门关闭且锁紧”指示灯亮，站台门与车门间隙无夹人夹物、无其他异常后，立即面对司机显示“好了”信号。（）

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普通灯具与可燃物的安全距离规定不应小于（）m。

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大客流支援的具体支援要求：支援人员必须于5分钟准备时间＋路程时间内到达指定车站。（）

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司机、列车安全员在列车上拾获遗失物品后填写《失物收条》，注明（），与车站办理交接。

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发生乘客纠纷车站难以控制局面时，用铁马隔离事发区域，避免伤及其他乘客，并寻找目击证人，保护事发现场，通知（）到场处理。

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在客流非高峰时段，车站公共区地面的垃圾及污渍必须在20分钟内清洁完毕。（）

答案：B

解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）5.12.3

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发生（）类及以上有责投诉的全部、主要、次要责任者、班组长（站区长）、责任者所在班组（车站），取消当年度评优资格。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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D. 占用区段

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当司机室侧门无法打开或无法关闭时，相关车站在站台头端司机立岗处确认PSL上的“门关闭且锁紧”指示灯亮，站台门与车门间隙无夹人夹物、无其他异常后，立即面对司机显示“好了”信号。（）

解析：《客运公司列车车门故障现场处置方案》（A版）6.2

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普通灯具与可燃物的安全距离规定不应小于（）m。

A. 0.3

B. 0.5

C. 0.7

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大客流支援的具体支援要求：支援人员必须于5分钟准备时间＋路程时间内到达指定车站。（）

解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）8.2.3 3）

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司机、列车安全员在列车上拾获遗失物品后填写《失物收条》，注明（），与车站办理交接。

A. 拾获车次

B. 拾获金额

C. 拾获时间

D. 简单的物品描述

E. 拾获人与接收人签名

解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）5.6.4

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发生乘客纠纷车站难以控制局面时，用铁马隔离事发区域，避免伤及其他乘客，并寻找目击证人，保护事发现场，通知（）到场处理。

A. 站区长

B. 站区助理

C. 地铁公安

D. 运管办

解析：《深铁运营客运组织规则》（A版）6.4.1 1）

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