答案：B
解析：《票务稽查管理办法》（K版）9.1
答案：B
解析：《票务稽查管理办法》（K版）9.1
解析：《深铁运营突发事件应急预案管理办法》(G版)5.2.2
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.3.4 3）
A. 发现站台门、车门夹人夹物或夹人夹物动车时
B. 发现车门打开动车时
C. 车站发现人员坠入或非法进入轨行区时
D. 发现侵限或轨道上有危急行车安全的侵线物品时
E. 其他危急行车安全的突发情况时
解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）6.4.1
A. 先救物后救人
B. 先救人后救物
C. 立即停止使用电梯
D. 优先救助跌落井道的人员
解析：《客运公司电梯故障现场处置方案》（C版）6.2
A. 站台门
B. 天花板
C. 挡烟垂壁
D. 地面疏散指示标识
E. 电扶梯梯级
解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）6.6.5
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（L版）6.2
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)6.3
《深圳地铁11号线行车组织规则》（D版）6.3
A. 干粉灭火器
B. 二氧化碳灭火器
C. 灭火毯
D. 自救呼吸器
E. AED
解析：《客运公司列车区间火灾(爆炸)现场处置方案》（C版）7.1
A. 道岔
B. 站厅
C. 区间联络通道
D. 进入端门楼梯口
E. 站台
解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》（D版）4.1.12
解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（C版）3.5.（2）
A. 信息确认
B. 现场确人
C. 火灾确认
D. 人员受伤情况确认
E. 火灾性质确认
解析：站务专业应急处置“三板斧”——MCP/IBP盘火灾应急操作
