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客一分公司站务二车间
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客一分公司站务二车间
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关站水位线设置原则为防淹挡板最高处往下( )厘米为关站水位线。

A、20

B、25

C、30

D、35

答案：C

解析：《客运分公司车站水灾（水淹）现场处置方案》（A版）3.2.2 1）

客一分公司站务二车间
出口无防淹挡板，防洪沙袋配置量按出口宽度堆高不小于（ ）mm（纵向摆放）的量进行配备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c244-011b-c091-003987170300.html
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区间机电设备（含灯具、线管、电缆、支架、配电箱、广告灯箱、压力水管及配件、排水管、区间风管、射流风机、风阀）松脱、故障将可能导致设备侵限、轨行区异物，影响( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-be6a-f339-c091-003987170300.html
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车站在客伤赔付事件了结后，（ ）个工作日内上交收集的纸质报销材料（原件+复印件）至客伤管理员，客伤管理员做好登记，便于及时保险理赔报销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bfb8-2f43-c091-003987170300.html
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深圳地铁列车每节车客室内备有至少2个供乘客使用的干粉灭火器（安装在客室端部）。 （ ）
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客运综合值班接到上级部门发布的三防信息后，立即通过智绘深铁系统的“客一防汛应急工作群”及MAS系统发布，各部门须在 （ ）内响应。
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乘客携带违禁物品或行李超过规定已进站但未乘车，经 （ ）授权后，操作“地铁原因”退票，发售免费出站票给予乘客出站
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除满足运营需要放在设备和客服中心的普通单程票外，其他普通单程票存放于 （ ）
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设备区需每月巡视1次的房间有（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-935c-defc-c056-ed10d71d9400.html
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关于一日票的有效期，付费区自第一次进站至最后一次出站的时效为 （ ）小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c0c6-a61d-c091-003987170300.html
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提供优质的乘客服务是运营管理的核心，在提供服务的过程中，应该做到“三多”、“四到”，以下属于“三多”的是 （ ）。
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题目内容
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单选题
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客一分公司站务二车间

关站水位线设置原则为防淹挡板最高处往下( )厘米为关站水位线。

A、20

B、25

C、30

D、35

答案：C

解析：《客运分公司车站水灾（水淹）现场处置方案》（A版）3.2.2 1）

客一分公司站务二车间
相关题目
出口无防淹挡板，防洪沙袋配置量按出口宽度堆高不小于（ ）mm（纵向摆放）的量进行配备。

A. 500

B. 550

C. 600

D. 650

解析：《客运分公司车站水灾（水淹）现场处置方案》（B版）6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c244-011b-c091-003987170300.html
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区间机电设备（含灯具、线管、电缆、支架、配电箱、广告灯箱、压力水管及配件、排水管、区间风管、射流风机、风阀）松脱、故障将可能导致设备侵限、轨行区异物，影响( )。

A. 客服

B. 行车

C. 电梯

D. 照明

解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（D版）4.1.9

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车站在客伤赔付事件了结后，（ ）个工作日内上交收集的纸质报销材料（原件+复印件）至客伤管理员，客伤管理员做好登记，便于及时保险理赔报销。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）8.8.5 2）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bfb8-2f43-c091-003987170300.html
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深圳地铁列车每节车客室内备有至少2个供乘客使用的干粉灭火器（安装在客室端部）。 （ ）

解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.8.12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c095-67b6-c091-003987170300.html
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客运综合值班接到上级部门发布的三防信息后，立即通过智绘深铁系统的“客一防汛应急工作群”及MAS系统发布，各部门须在 （ ）内响应。

A. 10分钟

B. 15分钟

C. 20分钟

D. 30分钟

解析：《客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则》（D版）7.12.2

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乘客携带违禁物品或行李超过规定已进站但未乘车，经 （ ）授权后，操作“地铁原因”退票，发售免费出站票给予乘客出站

A. 站区长

B. 值班站长

C. 客运值班员

D. 行车值班员

解析：《车站票务处理操作手册》（C 版）6.12.5

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除满足运营需要放在设备和客服中心的普通单程票外，其他普通单程票存放于 （ ）

A. 上交区

B. 现金区

C. 循环区

D. 预制票区

解析：《车站票务运作手册》（M 版）5.2.1

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设备区需每月巡视1次的房间有（ ）。

A. 冷水机房

B. 事故照明蓄电池室

C. 通信机械室

D. 信号机械室

E. 低压配电室

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.3.3 表7

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关于一日票的有效期，付费区自第一次进站至最后一次出站的时效为 （ ）小时。

A. 25.5

B. 26.5

C. 27.5

D. 28.5

解析：《车站票务运作手册》（M 版）6.1.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c0c6-a61d-c091-003987170300.html
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提供优质的乘客服务是运营管理的核心，在提供服务的过程中，应该做到“三多”、“四到”，以下属于“三多”的是 （ ）。

A. 多巡视

B. 多观察

C. 多提醒

D. 多注意

E. 多倾听

解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）6.1

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