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客一分公司站务二车间

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客一分公司站务二车间

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消防水管漏水时，由车站操作关闭两端区间消防电动蝶阀和车站两端消防水进水总阀门。（）

答案：B

解析：《客运分公司车站水灾（水淹）现场处置方案》（B版）4.1.3

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车站公共区在运营期间应当每（）小时至少进行一次防火检查，每日对其他区域进行一次全面的防火巡查。

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车站发现大客流，地下站采用“由下至上、由内至外”，高架站采用“由上至下、由内至外”的三级客流控制原则。

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调度电话、无线调度电话用于行车工作联系，须使用标准用语，数字发音。以下为数字“1”的发音正确的是（）。

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运营单位可以查验乘客的车票。无票、持无效车票、持伪造或者变造的优惠乘车证件及冒用他人优惠乘车证件乘车的，由运营单位按照出闸站线网单程最高票价补收票款，并按照应补票款的( )倍加收票款。

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提供优质的乘客服务是运营管理的核心，在提供服务的过程中，应该做到“三多”、“四到”，以下不属于“三多”的是（）。

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在客伤处置时，当发生（）事件时，在公安到现场处理前，注意保护第一现场，并合理使用屏风进行隔离遮挡。

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在客伤处置时，原则上现场参与应急的站区长作为现场指挥官指挥应急处置。（）

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（）为车站钥匙管理的第一责任人，依据移交以及后期增配的门禁卡、钥匙情况，分区进行摆放并组织建立、更新本站钥匙总清单。

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突发事件导致行车中断需要轨行区抢险时，车站需组织工作人员在端门进行安全卡控，并填写（）。

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（）客流控制点是控制站厅非付费区客流，控制点在车站出入口处。

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消防水管漏水时，由车站操作关闭两端区间消防电动蝶阀和车站两端消防水进水总阀门。（）

答案：B

解析：《客运分公司车站水灾（水淹）现场处置方案》（B版）4.1.3

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车站公共区在运营期间应当每（）小时至少进行一次防火检查，每日对其他区域进行一次全面的防火巡查。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析：《深铁运营消防安全管理办法》（G版）7.3

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车站发现大客流，地下站采用“由下至上、由内至外”，高架站采用“由上至下、由内至外”的三级客流控制原则。

解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）6.1.1

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调度电话、无线调度电话用于行车工作联系，须使用标准用语，数字发音。以下为数字“1”的发音正确的是（）。

A. yi

B. one

C. yao

D. ya

解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)5.1.7

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运营单位可以查验乘客的车票。无票、持无效车票、持伪造或者变造的优惠乘车证件及冒用他人优惠乘车证件乘车的，由运营单位按照出闸站线网单程最高票价补收票款，并按照应补票款的( )倍加收票款。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

解析：《深圳市城市轨道交通运营管理办法》2015版第二十八条

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提供优质的乘客服务是运营管理的核心，在提供服务的过程中，应该做到“三多”、“四到”，以下不属于“三多”的是（）。

A. 多巡视

B. 多观察

C. 多提醒

D. 多注意

解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）6.1

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在客伤处置时，当发生（）事件时，在公安到现场处理前，注意保护第一现场，并合理使用屏风进行隔离遮挡。

A. 轻伤

B. 重伤

C. 群伤

D. 死亡

解析：《客运公司客伤现场处置方案》（C版）5.5

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在客伤处置时，原则上现场参与应急的站区长作为现场指挥官指挥应急处置。（）

解析：《客运公司客伤现场处置方案》（B版）4.3.4

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（）为车站钥匙管理的第一责任人，依据移交以及后期增配的门禁卡、钥匙情况，分区进行摆放并组织建立、更新本站钥匙总清单。

A. 物资管理员

B. 当值值班站长

C. 站区助理

D. 站区长

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.4.1 1）

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突发事件导致行车中断需要轨行区抢险时，车站需组织工作人员在端门进行安全卡控，并填写（）。

A. 《值班人员登记表》

B. 《端门放行卡》

C. 《突发事件车站端门人员卡控登记表》

D. 《调度命令登记簿》

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）9.9

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（）客流控制点是控制站厅非付费区客流，控制点在车站出入口处。

A. 一级

B. 二级

C. 三级

D. 四级

解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）5.4

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