A、值班站长
B、行车值班员
C、客运值班员
D、任何人
答案：D
解析：《客运公司车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》（B版）5.2 2）
A、值班站长
B、行车值班员
C、客运值班员
D、任何人
答案：D
解析：《客运公司车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》（B版）5.2 2）
解析：《客运公司道岔故障现场处置方案（A版）》5.10
A. 运营期间
B. 非运营期间
C. 任何情况
D. 任何时间
A. 先救人，后救物
B. 先局部，后全面
C. 兼顾重点设备的防护
D. 将损失降至最低限度
E. 优先组织人员疏散
解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）3.1.5
A. 点钞机
B. 验钞机
C. 票箱
D. 点票机
解析：《车站票务运作手册》（M 版）5.5
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）5.1.1
A. 通用钥匙
B. 通用门禁卡
C. FAS钥匙
D. 站台门钥匙
E. 电梯钥匙
解析：客运一分公司车站运作手册（M版）5.4.2 15）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
解析：《客运公司站台门故障现场处置方案》（A版）4.4
A. 12
B. 20
C. 36
D. 72
解析：《深铁运营安全生产教育培训管理办法》(H版) 6.5.4
A. 医用凡士林
B. 云南白药
C. 穿可贴
D. 绷带
解析：《客运公司站台门车门夹人夹物现场处置方案》（E版）3.3.8
A. 15
B. 20
C. 25
D. 30
解析：《深铁运营列车挤岔突发事件专项预案》（D版）4.1.4
