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客一分公司站务二车间

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客一分公司站务二车间

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现场指挥部是事发现场控制及管理事件的协调中心，初期原则上设置在（）。

A、站长室

B、车控室

C、会议室

D、警务室

答案：B

解析：《客运公司车站、列车发现可疑人员现场处置方案》（B版）2.2.1

客一分公司站务二车间

违章占有任何现金或截留现金或违章占有任何已赋值票卡，属于（）票务违章。

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单个车站全部半自动售票机（BOM）故障，告之购买儿童票、行李票的乘客到出闸站（）出站

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持深圳通实体卡搭乘公交的乘客，在公交刷卡90分钟内换乘城市轨道交通普通车厢，享受城市轨道交通票价 9.5 折优惠同时，再优惠（）元/人次

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车站疏散原则上由（）下令实施。

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乘客事务酌情处理规定，特殊票务处理仅限于对车站运作造成影响时，( )严格按照授权范围进行处理，并如实记录，不得滥用权限。

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总调区综合值班作为突发事件信息传递中枢，承担突发事件信息集散功能，及时、准确发现、核实突发事件信息（）

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车站开关出入口卷帘门时，须由车站值班员通过CCTV远程监控车站工作人员开关出入口卷帘门情况。

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车站发生不明原因的人员中毒时，在没有证实气体的性质之前无需停止车站大系统及隧道通风系统。（）

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车站乘客恐慌及踩踏事件中，站务车间的职责有（）。

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当车站发生二级客流控制时，（）的岗位动作指引是安排人员将站厅至站台方向的电扶梯改往至站厅方向运行。

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单选题

)

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客一分公司站务二车间

现场指挥部是事发现场控制及管理事件的协调中心，初期原则上设置在（）。

A、站长室

B、车控室

C、会议室

D、警务室

答案：B

解析：《客运公司车站、列车发现可疑人员现场处置方案》（B版）2.2.1

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违章占有任何现金或截留现金或违章占有任何已赋值票卡，属于（）票务违章。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析：《票务稽查管理办法》（K版）9.4.3

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单个车站全部半自动售票机（BOM）故障，告之购买儿童票、行李票的乘客到出闸站（）出站

A. 免费

B. 补票

C. 边门放行

D. 无票处理

解析：《车站票务处理操作手册》（C 版）8.2

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持深圳通实体卡搭乘公交的乘客，在公交刷卡90分钟内换乘城市轨道交通普通车厢，享受城市轨道交通票价 9.5 折优惠同时，再优惠（）元/人次

A. 0.2

B. 0.4

C. 0.5

D. 1

解析：《票务管理办法》（L 版）7.5.2

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车站疏散原则上由（）下令实施。

A. 值班站长

B. 站长

C. 客运综合值班

D. 行调

解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）3.1.1

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乘客事务酌情处理规定，特殊票务处理仅限于对车站运作造成影响时，( )严格按照授权范围进行处理，并如实记录，不得滥用权限。

A. 值班站长

B. 站区长/站区助理

C. 客运值班员

D. 行车值班员

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总调区综合值班作为突发事件信息传递中枢，承担突发事件信息集散功能，及时、准确发现、核实突发事件信息（）

解析：《深铁运营突发大客流组织专项预案》（D版）2.3.2 1）

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车站开关出入口卷帘门时，须由车站值班员通过CCTV远程监控车站工作人员开关出入口卷帘门情况。

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.1.1 1）

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车站发生不明原因的人员中毒时，在没有证实气体的性质之前无需停止车站大系统及隧道通风系统。（）

解析：《客运公司车站、列车危险化学品泄漏（含毒气袭击）现场处置方案》（C版）4.1.2

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车站乘客恐慌及踩踏事件中，站务车间的职责有（）。

A. 负责车站乘客引导、安抚和劝解工作

B. 管理并协调各项抢险配合事宜

C. 负责按行调指令行车

D. 负责根据行车调整，做好人员组织安排

解析：《客运公司乘客恐慌及踩踏事件现场处置方案》（B版）3.2.2

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当车站发生二级客流控制时，（）的岗位动作指引是安排人员将站厅至站台方向的电扶梯改往至站厅方向运行。

A. 值班站长

B. 客运值班员

C. 行车值班员

D. 客运综合值班员

解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）6.1.2

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