A、查看综合监控系统
B、下达车站紧急疏散命令
C、查看CCTV
D、安排人员到出入口引导救援人员
E、组织车站人员撤离
答案：BDE
解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）3.2
A、查看综合监控系统
B、下达车站紧急疏散命令
C、查看CCTV
D、安排人员到出入口引导救援人员
E、组织车站人员撤离
答案：BDE
解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）3.2
A. 陪同人姓名
B. 陪同人票号/卡号
C. 进站站点
D. 乘坐车厢号
E. 普通车厢/商务车厢
解析：《车站票务处理操作手册》（C 版）6.13
A. 2人死亡
B. 4人死亡
C. 15人重伤
D. 20人重伤
解析：《深铁运营突发事件应急处置综合预案》（H版）附件4.二
A. 15
B. 25
C. 45
D. 60
解析：《客运公司轨行区异物、侵限现场处置方案》（A版）4.1.2 4）
解析：《票务稽查管理办法》（K版）9.4.1
A. 站外
B. 站厅
C. 设备区
D. 空旷区域
解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）3.1.9 2)
A. 车控室
B. 行调
C. 车间主任
D. 风公司领导
解析：《客运公司乘客恐慌及踩踏事件现场处置方案》(B版)4.2.1
A. 车间级
B. 分公司级
C. 生产管理中心级
D. 集团级
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.9.3
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）8.8.5 2）
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法》（F版）6.3.1
A. 按要求佩戴安全帽
B. 低挂高用挂好安全带
C. 作业过程中工器具及时放入工具包内，严禁高空抛掷任何物品。
D. 梯子、脚手架架设平稳，设专人防护。
E. 可以站立于人字梯顶端或脚手架探头板位置
解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（D版）6.3
