A、是否发生火灾
B、火势是否可控
C、是否有人员受伤
D、是否影响行车
E、是否影响市民
答案：ABC
解析：《客运公司车站周边火灾现场处置方案》（C版）3.1.4
A、是否发生火灾
B、火势是否可控
C、是否有人员受伤
D、是否影响行车
E、是否影响市民
答案：ABC
解析：《客运公司车站周边火灾现场处置方案》（C版）3.1.4
A. 地铁设备故障
B. 自然灾害
C. 车站火灾
D. 恐怖袭击
E. 列车车厢发生乘客慌乱
解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）1.7
解析：《深铁运营防汛安全工作管理办法》（C版）7.1.5
A. 人员恐慌
B. 跌入井道
C. 发生剪切
D. 人员伤亡
解析：《客运公司电梯故障现场处置方案》（C版）6.1.6
A. 语音广播
B. 人工广播
C. 车站人员现场安抚乘客
D. 发布PIS
E. 赠送礼品
解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）8.5.4 2）
解析：《深铁运营安全生产教育培训管理办法》(H版) 6.1.4
解析：《客运公司站台门车门夹人夹物现场处置方案》（E版）4
A. 统一指挥
B. 高度集中
C. 逐级负责
D. 分级负责
解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）8.8.1
A. 系统
B. 线路
C. 车站
D. 班组
解析：站务二车间发文《关于进一步规范故障联系单录入的重申》2023.12.18
A. 立即疏散周边乘客
B. 拨打119
C. 通知地面公安
D. 使用商铺备用钥匙进入商铺查看处置
解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）3.1.11
A. 站区长
B. 站区助理
C. 值班站长
D. 现场人员
解析：《客运公司客伤现场处置方案》（C版）4.5
