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客一分公司站务二车间
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客一分公司站务二车间
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单选题
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车站发生大客流,现场指挥官第一时间由( )担任。

A、值班站长

B、客运值班员

C、行车值班员

D、助理值班员

答案:A

解析:《客运公司大客流现场处置方案》(C版)2.2.1

客一分公司站务二车间
最后一班车开出前( )分钟,车站暂停TVM,通知售票员停止售票,暂停进站闸机,并播放广播。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bf7e-4ffc-c091-003987170300.html
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乘客携带违禁物品或行李超过规定已进站但未乘车,经 ( )授权后,操作“地铁原因”退票,发售免费出站票给予乘客出站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9176-2817-c091-003987170300.html
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施工计划按申报时间划分不包括 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-935f-aeb8-c056-ed10d71d9400.html
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当司机被劫持时,行调|车站可以利用( )系统扣停列车在站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9350-0e00-c056-ed10d71d9400.html
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新入司员工报到后须第一时间参加岗前“三级安全教育”培训,三级安全教育不少于( )学时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-935a-f96f-c056-ed10d71d9400.html
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施工作业系统严禁在同一台电脑同时登陆一个以上不同账号,含同一个人的不同级别账号,防止系统混乱。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9436-7a34-c091-003987170300.html
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整侧滑动门无法关闭,进行上下客作业时,站台人员将隔离带举过头顶,让乘客上下车。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9359-679d-c056-ed10d71d9400.html
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员工在应急事件处理时,坚持对外宣传( )的原则,不得擅自发布相关信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c20f-f59f-c091-003987170300.html
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空调区域内温度异常时会影响( )及( )安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9356-4aea-c056-ed10d71d9400.html
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客服管理中,有责投诉责任划分,一定责任负有( )责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-91e4-2654-c091-003987170300.html
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单选题
)
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客一分公司站务二车间

车站发生大客流,现场指挥官第一时间由( )担任。

A、值班站长

B、客运值班员

C、行车值班员

D、助理值班员

答案:A

解析:《客运公司大客流现场处置方案》(C版)2.2.1

客一分公司站务二车间
相关题目
最后一班车开出前( )分钟,车站暂停TVM,通知售票员停止售票,暂停进站闸机,并播放广播。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 30

解析:《客运一分公司车站运作手册》(M版)5.1表3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bf7e-4ffc-c091-003987170300.html
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乘客携带违禁物品或行李超过规定已进站但未乘车,经 ( )授权后,操作“地铁原因”退票,发售免费出站票给予乘客出站

A. 站区长

B. 值班站长

C. 客运值班员

D. 行车值班员

解析:《车站票务处理操作手册》(C 版)6.12.5

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施工计划按申报时间划分不包括 ( )。

A. 日计划

B. 周计划

C. 日变更计划

D. 临时抢修计划

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)7.1.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-935f-aeb8-c056-ed10d71d9400.html
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当司机被劫持时,行调|车站可以利用( )系统扣停列车在站处理。

A. 通信

B. 站台门

C. 信号

D. 列车控制

解析:《客运公司车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》(B版)4.1.7 2)

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新入司员工报到后须第一时间参加岗前“三级安全教育”培训,三级安全教育不少于( )学时。

A. 2

B. 10

C. 12

D. 24

解析:《深铁运营安全生产教育培训管理办法》(H版) 6.1.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-935a-f96f-c056-ed10d71d9400.html
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施工作业系统严禁在同一台电脑同时登陆一个以上不同账号,含同一个人的不同级别账号,防止系统混乱。 ( )

解析:《客运一分公司施工管理实施细则》(E版)7.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9436-7a34-c091-003987170300.html
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整侧滑动门无法关闭,进行上下客作业时,站台人员将隔离带举过头顶,让乘客上下车。( )

解析:《客运公司站台门故障现场处置方案》(A版) 4.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9359-679d-c056-ed10d71d9400.html
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员工在应急事件处理时,坚持对外宣传( )的原则,不得擅自发布相关信息。

A. 集中控制

B. 归口管理

C. 授权发布

D. 保密

解析:《深铁运营突发事件应急处置综合预案》(H版)7.5.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c20f-f59f-c091-003987170300.html
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空调区域内温度异常时会影响( )及( )安全。

A. 客服

B. 设备

C. 工作照明

D. 电梯

E. 事故照明

解析:《客运公司机电设备故障现场处置方案》(D版)4.1.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9356-4aea-c056-ed10d71d9400.html
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客服管理中,有责投诉责任划分,一定责任负有( )责任。

A. 100%

B. 30%-40%

C. 10%-20%

D. 60%-90%

解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)6.7.1 5)

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