答案：A
解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）3.2.1
答案：A
解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）3.2.1
A. 站外堵截
B. 尽最大力量控制在站内出入口局部区域
C. 尽量保证设备区、站台不受影响
D. 关闭车站两端消防水市政进水总阀
解析：《客运公司车站水灾（水淹）现场处置方案》（A版）3.3.3
A. 04:00
B. 04:20
C. 04:30
D. 05:00
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.1 表2
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)8.4.3
A. 车站人员服务
B. 环境卫生
C. 导向标识
D. 广播播放
E. 司机关门过快问题
解析：《深铁运营乘客声音管理办法》（H版）附件2 乘客声音责任单位划分参照表
A. 数智中心
B. 维修中心
C. 生产管理中心
D. 客运分公司
解析：《车站票务运作手册》（M 版）7.2.1
A. 站区长
B. 站区助理
C. 值班站长
D. 行车值班员
E. 客运值班员
解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）6.1表2序号4
A. 值班站长
B. 行车值班员
C. 客运值班员
D. 助理值班员
解析：《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案》（A版）3.2.2 1)b)
A. 站区长
B. 值班站长
C. 行车值班员
D. 客运值班员
解析：《车站票务运作手册》（M 版）7.4.1
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《深铁运营安全生产教育培训管理办法》(H版) 7.7 1）
A. 公开
B. 公平
C. 公正
D. 高效
E. 务实
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.6.1
