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客一分公司站务二车间
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客一分公司站务二车间
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多选题
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大客流应急支援要求:首批支援人员到达事发车站后立即到现场指挥部报到,并听从事发车站( )安排。

A、站区长

B、当班值班站长

C、客运值班员

D、行车值班员

E、助理值班员

答案:AB

解析:《客运公司大客流现场处置方案》(C版)5.2.2

客一分公司站务二车间
每列车两端司机室配有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9357-e7bd-c056-ed10d71d9400.html
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车站发现可疑物品时,以下( )属于现场人员行动指引。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bd71-254c-c091-003987170300.html
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车站局部出现渗漏水或积水,车站工作人员行动指引包括 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-92f3-8854-c091-003987170300.html
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采用电话闭塞法时,无列车救援情况下,一个闭塞区段只允许一列车占用。 ( )
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大客流根据流向性可以分为( )|出站和换乘大客流。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-be06-2b32-c091-003987170300.html
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客服管理中,有责投诉责任划分,主要责任负( )责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-91e4-bec0-c091-003987170300.html
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车站清客时,票务室|客服中心门须保持锁闭,客服中心内的现金可以临时摆放在桌面上。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bda7-78f2-c091-003987170300.html
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各站根据应急需要,在站台监控亭存放一定数量的 ( ),供应急调用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bf9f-fb76-c091-003987170300.html
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车站发生危险化学品泄漏、毒气袭击时,暂由当班( )行使应急指挥职能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bd8a-1745-c091-003987170300.html
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前往现场处理危险品泄漏(含毒气袭击)前必须( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9351-4a30-c056-ed10d71d9400.html
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题目内容
(
多选题
)
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客一分公司站务二车间

大客流应急支援要求:首批支援人员到达事发车站后立即到现场指挥部报到,并听从事发车站( )安排。

A、站区长

B、当班值班站长

C、客运值班员

D、行车值班员

E、助理值班员

答案:AB

解析:《客运公司大客流现场处置方案》(C版)5.2.2

客一分公司站务二车间
相关题目
每列车两端司机室配有( )。

A. 干粉灭火器

B. 二氧化碳灭火器

C. 灭火毯

D. 自救呼吸器

E. AED

解析:《客运公司列车区间火灾(爆炸)现场处置方案》(C版)7.1

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车站发现可疑物品时,以下( )属于现场人员行动指引。

A. 立即报告车控室

B. 疏散周边乘客

C. 隔离现场

D. 组织人员寻找其它可疑物品

E. 通过CCTV监控可疑物品

解析:《客运公司车站、列车发现可疑物品现场处置方案》(A版)4.2.1

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车站局部出现渗漏水或积水,车站工作人员行动指引包括 ( )。

A. 进行故障汇报

B. 配合事后故障分析

C. 设备恢复后,通知各岗位检查设备状态

D. 根据受影响程度,执行车站清客程序

E. 准备抢修工具

解析:《客运公司机电设备故障现场处置方案》(C版)4.3.5

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采用电话闭塞法时,无列车救援情况下,一个闭塞区段只允许一列车占用。 ( )

解析:《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》(B版)5.1

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大客流根据流向性可以分为( )|出站和换乘大客流。

A. 进站

B. 进闸

C. 出闸

D. 逗留

解析:《客运公司大客流现场处置方案》(B版)4.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-be06-2b32-c091-003987170300.html
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客服管理中,有责投诉责任划分,主要责任负( )责任。

A. 100%

B. 60%-70%

C. 60%-80%

D. 60%-90%

解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)6.7.1 2)

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车站清客时,票务室|客服中心门须保持锁闭,客服中心内的现金可以临时摆放在桌面上。( )

解析:《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》(B版)5.1.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bda7-78f2-c091-003987170300.html
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各站根据应急需要,在站台监控亭存放一定数量的 ( ),供应急调用。

A. 站台门模式开关钥匙

B. 三角钥匙/丁字钥匙

C. 电扶梯/垂梯钥匙

D. 折叠锯

E. 站台门控制室钥匙

解析:《客运一分公司车站运作手册》(M版)5.4.2 14)

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车站发生危险化学品泄漏、毒气袭击时,暂由当班( )行使应急指挥职能。

A. 值班站长

B. 客一综合值班

C. 行调

D. 环调

解析:《客运公司车站、列车危险化学品泄漏(含毒气袭击)现场处置方案》(C版)3.2.1 1)

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前往现场处理危险品泄漏(含毒气袭击)前必须( )。

A. 穿消防战斗服

B. 戴过滤式自救呼吸器

C. 戴正压式消防空气呼吸器

D. 携带灭火器

E. 浸水毛巾

解析:《客运公司车站、列车危险化学品泄漏(含毒气袭击)现场处置方案》(C版)5.3.1

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