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客一分公司站务二车间

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客一分公司站务二车间

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电话闭塞法行车组织时，站务人员在站台交接（）作业应遵循“先接后交”的原则。

A、信号灯

B、信号旗

C、笔和纸

D、行车凭证

答案：D

解析：《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》（B版）4.1.4 9）

客一分公司站务二车间

乘客所持车票超程，票款不足以支付实际到达车站的票款的，若未补足票款而出闸的，按照应补票款的（）补收票款

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运营事故造成直接经济损失5000万元是（）。

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窗口服务规范，异常票卡处理步骤是（）

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乘客持金融 IC 卡乘坐轨道交通采用预授权交易，应确保卡内余额或可用额度不低于（），各发卡银行根据各自的风控要求会对预授权资金进行一定比率的上浮

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人员或物品掉入站台门轨行区为站台门故障的主要表现之一。（）

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根据发生大客流可能造成的危害程度、波及范围、人员伤亡及财产损失等情况，事件影响共分为（）级突发大客流。

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车站提前2天对外张贴“延长运营时间告示”。（）

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正线及辅助线道岔按其故障影响分为 ( ) 个等级：

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限界是指限定车辆运行及轨道周围构筑物超越的轮廓线，以下不属于地铁限界的是（）。

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下列选项中，在反恐形势严峻时期，车站需提高巡视频次的是（）。

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题目内容

(

单选题

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客一分公司站务二车间

电话闭塞法行车组织时，站务人员在站台交接（）作业应遵循“先接后交”的原则。

A、信号灯

B、信号旗

C、笔和纸

D、行车凭证

答案：D

解析：《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》（B版）4.1.4 9）

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乘客所持车票超程，票款不足以支付实际到达车站的票款的，若未补足票款而出闸的，按照应补票款的（）补收票款

A. 2倍

B. 5倍

C. 10倍

D. 11倍

解析：《票务管理办法》（L 版）7.6.2

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运营事故造成直接经济损失5000万元是（）。

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故

解析：《深铁运营事故处理规则》（I版）7.2

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窗口服务规范，异常票卡处理步骤是（）

A. 一收

B. 二验

C. 三唱

D. 四操作

E. 五送行

解析：《深铁运营客服人员服务规范》（D版）13.4

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乘客持金融 IC 卡乘坐轨道交通采用预授权交易，应确保卡内余额或可用额度不低于（），各发卡银行根据各自的风控要求会对预授权资金进行一定比率的上浮

A. 2元

B. 5元

C. 10元

D. 线网最高普通单程票价

解析：《车站票务处理操作手册》（C 版）6.6

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人员或物品掉入站台门轨行区为站台门故障的主要表现之一。（）

解析：《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.5.1

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根据发生大客流可能造成的危害程度、波及范围、人员伤亡及财产损失等情况，事件影响共分为（）级突发大客流。

A. 1级

B. 2级

C. 3级

D. 4级

解析：《深铁运营突发大客流组织专项预案》（D版）4.1.1

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车站提前2天对外张贴“延长运营时间告示”。（）

解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）5.1.2 1）

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正线及辅助线道岔按其故障影响分为 ( ) 个等级：

A. 二

B. 三

C. 四

D. 五

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限界是指限定车辆运行及轨道周围构筑物超越的轮廓线，以下不属于地铁限界的是（）。

A. 车辆限界

B. 设备限界

C. 建筑限界

D. 施工限界

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下列选项中，在反恐形势严峻时期，车站需提高巡视频次的是（）。

A. 出入口

B. 站厅

C. 站台

D. 设备区

E. 风亭

解析：《客运一分公司安全管理规定》（D版）6.7.7

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