A、人员恐慌
B、跌入井道
C、发生剪切
D、人员伤亡
答案：A
解析：《客运公司电梯故障现场处置方案》（C版）6.1.6
A、人员恐慌
B、跌入井道
C、发生剪切
D、人员伤亡
答案：A
解析：《客运公司电梯故障现场处置方案》（C版）6.1.6
解析：《乘客分类及关系管理办法》（G版）6.3.4
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
A. 1
B. 2
C. 5
D. 10
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）4.8.8
A. 车间每日客运生产信息通报
B. 分公司每日客运生产信息通报
C. OCC调度发布的客流统计
D. 演练信息
E. 上级通知或要求
解析：《客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则》（D版）4.2.7
A. 制定合适疏散线路
B. 确认或操作将闸机设为常开
C. 将票务室的钱票及门锁好
D. 锁闭客服中心
解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）3.2.2
A. 72
B. 72.5
C. 75
D. 75.5
解析：《车站票务运作手册》（M 版）6.1.2
A. 名称及电话
B. 名称及编号
C. 编号及电话
D. 名称及联系人
A. 3
B. 6
C. 9
D. 12
A. 原班次
B. 本班次
C. 上班次
D. 下班次
解析：《车站票务运作手册》（M 版）6.2.1
A. 客服质量
B. 行车安全
C. 人身安全
D. 设备安全
E. 环境卫生
解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（D版）4.1.7
