A、进行取证
B、联系站长
C、联系家属
D、拨打120
答案：D
解析：《客运公司客伤现场处置方案》（C版）4.2.4
A、进行取证
B、联系站长
C、联系家属
D、拨打120
答案：D
解析：《客运公司客伤现场处置方案》（C版）4.2.4
A. 及时上报
B. 双人确认
C. 立即确认
D. 即时确认
解析：《车站票务运作手册》（M版）5.1.4
A. 一般有责投诉
B. 较大有责投诉
C. 重大有责投诉
D. 严重有责投诉
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.1
解析：《客运公司站台门故障现场处置方案》（A版) 4.4
A. 组织疏散周边乘客
B. 通过CCTV监控可疑物品
C. 隔离受影响区域
D. 设立现场指挥部
解析：《客运公司车站、列车发现可疑物品现场处置方案》(B版）3.2.1
A. 值班站长
B. 客运值班员
C. 行车值班员
D. 客运综合值班员
解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）6.1.2
A. 车站名
B. 车组号
C. 上、下行站线
D. 百米标
解析：《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》（B版）4.1.3 2）
A. 站厅
B. 站台
C. 站台门端门
D. 设备区
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）6.4.1
A. 车站工作人员
B. 应急抢修队
C. 维保人员
D. 承包商
解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（C版）3.4.（2）
A. 5元钞票
B. 10元钞票
C. 50元钞票
D. 100元钞票
解析：《车站票务处理操作手册》（C 版）7.12
