A、一对一
B、一对二
C、二对一
D、二对二
答案：A
解析：《客运公司客伤现场处置方案》（C版）4.3.3
A、一对一
B、一对二
C、二对一
D、二对二
答案：A
解析：《客运公司客伤现场处置方案》（C版）4.3.3
A. 车站工作人员
B. 应急抢修队
C. 维保人员
D. 承包商
解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（C版）3.4.（2）
A. 6个月
B. 9个月
C. 12个月
D. 18个月
解析：《车站票务运作手册》（M 版）7.1
A. 巡视
B. 处理
C. 更新维护
D. 检查
E. 拆除
解析：《深铁运营车站导向标志维护管理办法》（D版）4
A. 窗明地净
B. 物见本色
C. 清洁舒适
D. 协调美观
E. 干净整洁
解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）5.12.2
A. R1
B. R2
C. R3
D. R4
解析：《深铁运营安全生产风险控制与隐患管理办法》（D版）7.2 4）
A. 站厅
B. 站台
C. 隧道
D. 设备区
解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》（D版）4.1.9
A. 黄色
B. 红色
C. 白色
D. 绿色
解析：《2&8号线信号系统设备操作规程》（D版）5.1.5.（2）
A. 一般有责投诉
B. 较大有责投诉
C. 重大有责投诉
D. 严重有责投诉
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.1
A. 道岔
B. 尖轨
C. 道床
D. 钢轨
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.4.2 c）
A. 站台客流
B. 付费区客流控制
C. 非付费区客流
D. 出入口客流
解析：《深铁运营客运组织规则》（A版）6.5.3 3）
