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客一分公司站务二车间

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客一分公司站务二车间

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在客伤处置时，车站获知乘客突发疾病、晕倒、昏迷等信息时，（）应第一时间赶赴现场

A、值班站长

B、客运值班员

C、行车值班员

D、就近人员

答案：D

解析：《客运公司客伤现场处置方案》（C版）5.1

客一分公司站务二车间

涉及车站管辖范围内的（）类作业，由作业人员凭员工证或施工作业证直接到车站控制室现场办理请销点手续，由车站值班员增加登记，双方共同确认无误后由车站值班员提交并发令。

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钥匙在使用过程中因保管不善，导致丢失，按照“谁使用，谁负责”的原则，由当事责任人在三日内自行补齐钱款。

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自动售票机纸币模块故障是指设备整机状态显示器显示只收硬币，机器无法用纸币购票的一种状态。一般是由纸币模块卡纸币、纸币钱箱满引起。

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设备加票、回收漏输或输机错误，责任人为（）

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深铁运营党委书记、董事长是深铁运营消防安全责任人。

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区间疏散是指遇火灾、爆炸等紧急情况下，载客列车迫停区间，车厢形势不可控，不立即疏散乘客可能导致次生灾害的情况，由（）担任现场负责人组织乘客立即撤离现场。

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三类票务违章事件由（）依据本办法相关规定和流程，收集有关的录像、帐册、报表、车票或现金作为调查资料。

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深铁运营的应急预案体系主要由（）构成。

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每日凌晨( )点前，检查车站所有摄像头的实时图像是否正常。

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空调区域内温度异常，会影响客服及( )安全。

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单选题

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客一分公司站务二车间

在客伤处置时，车站获知乘客突发疾病、晕倒、昏迷等信息时，（）应第一时间赶赴现场

A、值班站长

B、客运值班员

C、行车值班员

D、就近人员

答案：D

解析：《客运公司客伤现场处置方案》（C版）5.1

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涉及车站管辖范围内的（）类作业，由作业人员凭员工证或施工作业证直接到车站控制室现场办理请销点手续，由车站值班员增加登记，双方共同确认无误后由车站值班员提交并发令。

A. ZA

B. ZC

C. ZE

D. ZF

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钥匙在使用过程中因保管不善，导致丢失，按照“谁使用，谁负责”的原则，由当事责任人在三日内自行补齐钱款。

解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）5.4.2 18）b）

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自动售票机纸币模块故障是指设备整机状态显示器显示只收硬币，机器无法用纸币购票的一种状态。一般是由纸币模块卡纸币、纸币钱箱满引起。

解析：《客运一分公司车站AFC设备故障处理指南》（A版）7.2.3

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设备加票、回收漏输或输机错误，责任人为（）

A. 当班客值

B. 当班售票员

C. 当班行值

D. 当班值班站长

解析：《车站票务运作手册》（M 版）6.5

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深铁运营党委书记、董事长是深铁运营消防安全责任人。

解析：《深铁运营消防安全管理办法》（G版）4.1.2

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区间疏散是指遇火灾、爆炸等紧急情况下，载客列车迫停区间，车厢形势不可控，不立即疏散乘客可能导致次生灾害的情况，由（）担任现场负责人组织乘客立即撤离现场。

A. 司机

B. 司机督导

C. 客车队长

D. 车站值班站长

解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》（D版）4.1.2

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三类票务违章事件由（）依据本办法相关规定和流程，收集有关的录像、帐册、报表、车票或现金作为调查资料。

A. 站务车间

B. 客运分公司

C. 生产管理中心

D. 深铁运营

解析：《票务稽查管理办法》（K版）10.2.3

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深铁运营的应急预案体系主要由（）构成。

A. 综合预案

B. 专项预案

C. 现场处置方案

D. 消防预案

E. 技术预案

解析：《深铁运营突发事件应急预案管理办法》(G版) 5.1

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每日凌晨( )点前，检查车站所有摄像头的实时图像是否正常。

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）5.3.2 6）a）

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空调区域内温度异常，会影响客服及( )安全。

A. 照明

B. 电梯

C. 扶梯

D. 设备

解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（D版）4.1.4

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