A、司机室通道门
B、司机室侧门
C、客室门
D、车站下轨梯
答案：D
解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》（D版）4.1.7 1)a）
A、司机室通道门
B、司机室侧门
C、客室门
D、车站下轨梯
答案：D
解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》（D版）4.1.7 1)a）
A. 客运综合值班
B. 站区长
C. 站务车间主任
D. 行调
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）8.8.2 3）
A. 鼠疫
B. 霍乱
C. 新型冠状病毒肺炎
D. 传染性非典型肺炎
E. 艾滋病
解析：《客运公司车站、列车传染病疫情现场处置方案》（A版）4.2.2
A. 按运营要求可不通行的道岔
B. 按运营要求必经的道岔
C. 故障发生后需要人工准备进路人员多次摇岔
D. 故障发生后人工准备进路人员不需摇岔
E. 确认开通位置正确后加钩锁器钩锁并用铜锁锁定
解析：《客运公司道岔故障现场处置方案》（A版）4.2
解析：《票务管理办法》（L 版）8.1.3
A. 与腰部齐平位置
B. 与肩部平齐位置
C. 与膝盖平齐位置
D. 与头顶平齐位置
解析：《客运公司站台门故障现场处置方案》（A版）4.5.4
A. 2
B. 10
C. 12
D. 24
解析：《深铁运营安全生产教育培训管理办法》(H版) 6.1.4
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）8.7 3）
A. 从心出发
B. 为爱到达
C. 百年品质
D. 至臻至美
解析：《乘客分类及关系管理办法》（G版）6.1.1
A. 咨询
B. 建议
C. 表扬
D. 投诉
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）4.1
A. 09时30分
B. 10时30分
C. 15时30分
D. 16时30分
解析：《车站票务运作手册》（M 版）5.3.1
