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客一分公司站务二车间
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客一分公司站务二车间
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判断题
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站务人员发现或接报防踏空胶条、警示带、瞭望灯故障后,将故障情况通知行调、客运综合值班和信号维修人员。( )

答案:B

解析:《客运公司站台门故障现场处置方案》(A版) 4.5.8

客一分公司站务二车间
车站客伤备用金,存放于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bf0b-547f-c091-003987170300.html
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首班车开出( )分钟前,车站开启车站所有出入口、自动扶梯,换乘站需开启换乘通道卷帘门,开始运营。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-935c-af1a-c056-ed10d71d9400.html
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车站有权扣押当事人所持证件,并向当事人按照出闸站最高单程票价补收票款,并按照应补票款的 ( )倍加收票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-916a-c025-c091-003987170300.html
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单个出入口晚开超过10分钟(因设备设施故障等客观原因造成的除外)引发的投诉属于 ( )类投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9185-40e2-c091-003987170300.html
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站台门钥匙断裂故障,符合站台岗人员处置要求是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bef2-87c8-c091-003987170300.html
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个人防护用品佩戴要符合标准,使用要符合规定,并应保持防护用品的性能和清洁,使用前应进行检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c2b8-a85a-c091-003987170300.html
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依据《深铁运营乘客声音管理办法》,以下不属于乘客声音的是 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-927e-8fac-c091-003987170300.html
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值班站长当班期间需随身携带的常用钥匙,应当存放( )以及车站设备房通用(全类)钥匙等,满足日常工作以及应急需要。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bf8e-fccf-c091-003987170300.html
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行调发布的书面命令,正线的客车司机、车厂司机、车长由车站 ( ) 或行车值班员负责传达。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-91cc-28fd-c091-003987170300.html
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( )接到火灾信息后,立即到车控室或着火点协助确认排烟设备是否启动。
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题目内容
(
判断题
)
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客一分公司站务二车间

站务人员发现或接报防踏空胶条、警示带、瞭望灯故障后,将故障情况通知行调、客运综合值班和信号维修人员。( )

答案:B

解析:《客运公司站台门故障现场处置方案》(A版) 4.5.8

客一分公司站务二车间
相关题目
车站客伤备用金,存放于( )。

A. 站长室

B. 票务室保险柜

C. 车控室保险柜

D. 由车站视情况安排

解析:《客运一分公司客伤管理实施细则》(D版)8.1.2

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首班车开出( )分钟前,车站开启车站所有出入口、自动扶梯,换乘站需开启换乘通道卷帘门,开始运营。

A. 30

B. 15

C. 10

D. 5

解析:《客运一分公司车站运作手册》(N版)5.1 表2

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车站有权扣押当事人所持证件,并向当事人按照出闸站最高单程票价补收票款,并按照应补票款的 ( )倍加收票款。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

解析:《深铁运营车站边门管理办法》(E版)9.1.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-916a-c025-c091-003987170300.html
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单个出入口晚开超过10分钟(因设备设施故障等客观原因造成的除外)引发的投诉属于 ( )类投诉。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)6.2.6 4)

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站台门钥匙断裂故障,符合站台岗人员处置要求是( )。

A. 若钥匙断裂导致无法操作模式开关,则立即报车控室

B. 做好互锁解除接发列车准备

C. 查看PSL站台门“门关闭且锁紧信号”状态

D. 与行调确认是否采用互锁解除接发列车

E. 通知客运综合值班员、机电专业人员、厂家进行报修

解析:《客运公司站台门故障现场处置方案》(A版)4.5.7

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个人防护用品佩戴要符合标准,使用要符合规定,并应保持防护用品的性能和清洁,使用前应进行检查。

解析:《客运一分公司安全管理办法》(D版)9.2

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依据《深铁运营乘客声音管理办法》,以下不属于乘客声音的是 ( )。

A. 咨询

B. 建议

C. 表扬

D. 投诉

E. 行动

解析:《深铁运营乘客声音管理办法》(H版)4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-927e-8fac-c091-003987170300.html
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值班站长当班期间需随身携带的常用钥匙,应当存放( )以及车站设备房通用(全类)钥匙等,满足日常工作以及应急需要。

A. 站台门钥匙

B. 逃生通道钥匙

C. 车门解锁钥匙

D. FAS钥匙

E. 电扶梯开关钥匙

解析:《客运一分公司车站运作手册》(M版)5.4.2 12)

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行调发布的书面命令,正线的客车司机、车厂司机、车长由车站 ( ) 或行车值班员负责传达。

A. 客运值班员

B. 助理值班员

C. 值班站长

D. 保安

解析:《深圳地铁1号线行车组织规则》(L版)5.2.2 6)
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)5.2.2 6)
《深圳地铁11号线行车组织规则》(D版)5.2.2 6)

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( )接到火灾信息后,立即到车控室或着火点协助确认排烟设备是否启动。

A. 驻站机电

B. 值班站长

C. 车站值班员

D. 助理值班员

解析:《客运公司车站站厅火灾(爆炸)现场处置方案》(C版)3.1.8

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