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客一分公司站务二车间
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客一分公司站务二车间
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单选题
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整侧滑动门无法关闭故障时,车站应使用( )进行安全防护。

A、隔离带

B、铁马

C、伸缩栏杆

D、现场人员

答案:A

解析:《客运公司站台门故障现场处置方案》(A版)4.4

客一分公司站务二车间
以下证件不可以免费乘坐地铁的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c20b-767a-c091-003987170300.html
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突发性大客流发生后立即进行信息通报,而可预见性大客流在客流到达前( )分钟进行预警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-be0f-899d-c091-003987170300.html
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如遇作业区域同时包含两条正线及以上时,施工负责人可在作业区域两端内任一车站值班员处请点。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-935f-fba5-c056-ed10d71d9400.html
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《深铁运营轨行区作业端门放行卡》仅登记需通过端门进入轨行区的施工作业。( )类计划、端门外设备巡检以及日常值班等不进入轨行区的情况无需《深铁运营轨行区作业端门放行卡》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-947a-da25-c091-003987170300.html
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电梯困人时,车控室通过( )告知被困乘客不要倚靠轿厢门,不要擅自扒开、撬砸轿厢门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-be4d-2580-c091-003987170300.html
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客车故障情况下行车组织由OCC负责,故障的判断、报告和处理由DCC负责。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-940f-9207-c091-003987170300.html
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操作儿童票退票时,需回收乘客所持的儿童票 ( )联,并与退儿童票乘客事务的 BOM 打印小票装订在一起。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c0ac-ed6c-c091-003987170300.html
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客伤事件需使用客伤备用金时,按照客伤备用金分级授权额度范围内,各层级对现场可一次性协商处置的,填写 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9344-307d-c091-003987170300.html
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( )负责每日查看EAM 系统客服工单、故障工单并跟进处理,检查FAS系统报警记录登记情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bf8a-d366-c091-003987170300.html
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地铁线路常用的标准道岔有7号、9号、( )。
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题目内容
(
单选题
)
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客一分公司站务二车间

整侧滑动门无法关闭故障时,车站应使用( )进行安全防护。

A、隔离带

B、铁马

C、伸缩栏杆

D、现场人员

答案:A

解析:《客运公司站台门故障现场处置方案》(A版)4.4

客一分公司站务二车间
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以下证件不可以免费乘坐地铁的有( )。

A. 《士兵退役证》

B. 《深圳市敬老优待卡》

C. 《中华人民共和国残疾人证》

D. 《国家综合性消防救援队伍消防员证》

解析:《车站票务运作手册》(M版)5.2.1

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突发性大客流发生后立即进行信息通报,而可预见性大客流在客流到达前( )分钟进行预警。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 45

解析:《客运公司大客流现场处置方案》(C版)4.1

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如遇作业区域同时包含两条正线及以上时,施工负责人可在作业区域两端内任一车站值班员处请点。 ( )

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)10.2.5

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《深铁运营轨行区作业端门放行卡》仅登记需通过端门进入轨行区的施工作业。( )类计划、端门外设备巡检以及日常值班等不进入轨行区的情况无需《深铁运营轨行区作业端门放行卡》。

A. A

B. C

C. D

D. E

E. F

解析:《客运一分公司施工管理实施细则》(E版)10.7.1

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电梯困人时,车控室通过( )告知被困乘客不要倚靠轿厢门,不要擅自扒开、撬砸轿厢门。

A. 对讲机

B. 电梯专用电话

C. 广播系统

D. 喊话器

解析:《客运公司电梯故障现场处置方案》(C版)6.3.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-be4d-2580-c091-003987170300.html
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客车故障情况下行车组织由OCC负责,故障的判断、报告和处理由DCC负责。 ( )

解析:《深圳地铁1号线行车组织规则》(L版)8.4.3
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)8.4.2
《深圳地铁11号线行车组织规则》(D版)8.4.2

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操作儿童票退票时,需回收乘客所持的儿童票 ( )联,并与退儿童票乘客事务的 BOM 打印小票装订在一起。

A. 白

B. 红

C. 黄

D. 双

解析:《车站票务运作手册》(M 版)6.2.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c0ac-ed6c-c091-003987170300.html
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客伤事件需使用客伤备用金时,按照客伤备用金分级授权额度范围内,各层级对现场可一次性协商处置的,填写 ( )。

A. 《深铁运营客伤事件处理表》

B. 《深铁运营客伤事件调查表》

C. 《客伤备用金管理记录表》

D. 《深铁运营客伤事件统计表》

E. 《了结协议书》

解析:《客运一分公司客伤管理实施细则》(D版)6.3.3

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( )负责每日查看EAM 系统客服工单、故障工单并跟进处理,检查FAS系统报警记录登记情况。

A. 站区助理

B. 值班站长

C. 车站值班员

D. 助理值班员

解析:《客运一分公司车站运作手册》(M版)4.6.3

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地铁线路常用的标准道岔有7号、9号、( )。

A. 10号

B. 11号

C. 12号

D. 13号

解析:《站务系列岗位培训教材》第一章第二节二、轨道6.道岔

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