A、若钥匙断裂导致无法操作模式开关，则立即报车控室
B、做好互锁解除接发列车准备
C、查看PSL站台门“门关闭且锁紧信号”状态
D、与行调确认是否采用互锁解除接发列车
E、通知客运综合值班员、机电专业人员、厂家进行报修
答案：CDE
解析：《客运公司站台门故障现场处置方案》（A版）4.5.7
A、若钥匙断裂导致无法操作模式开关，则立即报车控室
B、做好互锁解除接发列车准备
C、查看PSL站台门“门关闭且锁紧信号”状态
D、与行调确认是否采用互锁解除接发列车
E、通知客运综合值班员、机电专业人员、厂家进行报修
答案：CDE
解析：《客运公司站台门故障现场处置方案》（A版）4.5.7
A. 转辙部分
B. 连接部分
C. 辙叉部分
D. 尖轨
E. 基本轨
解析：《站务系列岗位培训教材》第一章第二节二、轨道6.道岔
A. 一般有责投诉
B. 较大有责投诉
C. 重大有责投诉
D. 严重有责投诉
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.1
A. 列车出站期间
B. 列车进站期间
C. 行车间隔
D. 列车到站时间
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.6.4
解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（D版）6.2.5
A. 红光带
B. 白光带
C. 棕光带
D. 粉红光带
解析：《2&8号线信号系统设备操作规程》（D版）5.3.1.（15）
A. 三
B. 四
C. 五
D. 六
解析：《深铁运营事故处理规则》（I版）7
A. 分类
B. 分区
C. 分装
D. 分点
解析：《车站票务运作手册》（M 版）5.2.1
解析：《车站AFC设备操作规程》（F版）7.1
A. 月
B. 年
C. 日
D. 季
解析：《深圳市城市轨道交通运营管理办法》2015版第二十条
A. 安监部
B. 人力资源部
C. 管理中心
D. 客运分公司
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）10.5
