APP下载
首页
>
车辆交通
>
客一分公司站务二车间
搜索
客一分公司站务二车间
题目内容
(
单选题
)
客运服务范围不包括( )。

A、车辆段

B、站台

C、出入口

D、地铁拥有产权的通道

答案:A

解析:《客运一分公司客伤管理实施细则》(D版)4.1

客一分公司站务二车间
地铁车站/列车发生客伤事件时,客服保障组负责( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9357-1789-c056-ed10d71d9400.html
点击查看题目
车站乘客恐慌及踩踏事件中,事发在车站时,( )不是值班站长的岗位指引。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bdff-7341-c091-003987170300.html
点击查看题目
车站发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件,值班站长的岗位指引不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bd62-0a8d-c091-003987170300.html
点击查看题目
站台门门槛下方与车体间隙夹人夹物,使用折叠锯切割,锯片应40度左右切(割)入防踏空胶条。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-945d-89f3-c091-003987170300.html
点击查看题目
乘客无票乘车在出闸前主动补票的,按照乘坐相应车厢的( )补收票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c20a-c15e-c091-003987170300.html
点击查看题目
车站在客伤事件了结后,( )个工作日内上交收集的纸质报销材料(原件+复印件)至客伤管理员,客伤管理员做好登记,便于及时保险理赔报销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c34b-113e-c091-003987170300.html
点击查看题目
车站实施客流控制措施时,在( )等控制点进行客流控制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9354-aa19-c056-ed10d71d9400.html
点击查看题目
乘客声音是指乘客向深圳地铁反馈的 ( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9301-7068-c091-003987170300.html
点击查看题目
发生车站站厅火灾、爆炸,现场指挥部设置在( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bdbf-c9ec-c091-003987170300.html
点击查看题目
进入轨行区抢修作业,抢修人员必须佩戴或携带 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-933f-c1d3-c091-003987170300.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
客一分公司站务二车间
题目内容
(
单选题
)
手机预览
客一分公司站务二车间

客运服务范围不包括( )。

A、车辆段

B、站台

C、出入口

D、地铁拥有产权的通道

答案:A

解析:《客运一分公司客伤管理实施细则》(D版)4.1

客一分公司站务二车间
相关题目
地铁车站/列车发生客伤事件时,客服保障组负责( )。

A. 对伤员的应急救助、现场取证

B. 客伤事件的善后处理

C. 做好伤员陪送治疗

D. 做好内外信息通报和报告

E. 负责根据行车调整

解析:《客运公司客伤现场处置方案》(C版)3.2.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9357-1789-c056-ed10d71d9400.html
点击查看答案
车站乘客恐慌及踩踏事件中,事发在车站时,( )不是值班站长的岗位指引。

A. 担任现场指挥官

B. 视情况携带相关装备

C. 安抚和疏导乘客至安全区域

D. 利用 CCTV 加强现场监控

解析:《客运公司乘客恐慌及踩踏事件现场处置方案》(B版)5.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bdff-7341-c091-003987170300.html
点击查看答案
车站发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件,值班站长的岗位指引不包括( )。

A. 组织疏散周边乘客

B. 堵截作案人员

C. 组织站务人员积极寻找证人

D. 保管好钱票

解析:《客运公司车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》(B版)4.2.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bd62-0a8d-c091-003987170300.html
点击查看答案
站台门门槛下方与车体间隙夹人夹物,使用折叠锯切割,锯片应40度左右切(割)入防踏空胶条。 ( )

解析:《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案》(E版)5.9.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-945d-89f3-c091-003987170300.html
点击查看答案
乘客无票乘车在出闸前主动补票的,按照乘坐相应车厢的( )补收票款。

A. 最高单程票价

B. 10倍最高单程票价

C. 进站站点至本站车票票价

D. 本站最高单程票价

解析:《车站票务运作手册》(M版)5.4.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c20a-c15e-c091-003987170300.html
点击查看答案
车站在客伤事件了结后,( )个工作日内上交收集的纸质报销材料(原件+复印件)至客伤管理员,客伤管理员做好登记,便于及时保险理赔报销。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c34b-113e-c091-003987170300.html
点击查看答案
车站实施客流控制措施时,在( )等控制点进行客流控制。

A. 站台与站厅的楼梯(或电扶梯)口

B. 站台换乘通道

C. 车站安检点

D. 进站闸机

E. 站厅换乘通道

F. 车站出入口

解析:《客运公司大客流现场处置方案》(C版)6.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9354-aa19-c056-ed10d71d9400.html
点击查看答案
乘客声音是指乘客向深圳地铁反馈的 ( )等。

A. 咨询

B. 建议

C. 表扬

D. 投诉

E. 行动

解析:《深铁运营乘客声音管理办法》(H版)4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9301-7068-c091-003987170300.html
点击查看答案
发生车站站厅火灾、爆炸,现场指挥部设置在( )。

A. 出入口

B. 事发现场附近的安全区域

C. 站台

D. 站厅

解析:《客运公司车站站厅火灾(爆炸)现场处置方案》(C版)2.2.1 1)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bdbf-c9ec-c091-003987170300.html
点击查看答案
进入轨行区抢修作业,抢修人员必须佩戴或携带 ( )。

A. 400兆

B. 安全帽

C. 荧光衣

D. 红闪灯

E. 劳保鞋

解析:《客运公司机电设备故障现场处置方案》(C版)6.4.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-933f-c1d3-c091-003987170300.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载