A、0
B、500
C、1000
D、1500
答案：A
解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）6.1.3
A、0
B、500
C、1000
D、1500
答案：A
解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）6.1.3
A. 电调
B. 行调
C. 值班站长
D. 环调
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（L版）5.2.1 4）c）
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)5.2.1 4）c）
《深圳地铁11号线行车组织规则》（D版）5.2.1 4）c）
A. 车站安全员
B. 车间安全员
C. 运管办
D. 公安
解析：《客运公司乘客恐慌及踩踏事件现场处置方案》（B版）4.2.6
A. 值班站长
B. 客运值班员
C. 站务助理
D. 助理值班员
解析：《深铁运营便民雨伞管理办法》（G版）7.3
A. 安全监察部
B. 人力资源部
C. 工会相关人员
D. 运营集团办公室
解析：《深铁运营人身伤害事件应急处置专项预案》(C版）8.4
A. 固定式
B. 便携式
C. 移动式
D. 贴附式
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.3.3
A. 正线
B. 辅助线
C. 车厂线
D. 车场线
E. 安全线
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.2.1
A. 人员死亡40人
B. 人员重伤60人
C. 直接经济损失1000万元
D. 起重机械整体倾覆
解析：《深铁运营事故处理规则》（I版）7.1
A. 行车
B. 人身
C. 设备
D. 客服
E. 环境
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）6.4.2
A. 列车到站开门后，维持乘客的秩序，避免发生踩踏事件
B. 立即上报110
C. 立即上报运管办
D. 立即上报客运综合值班
解析：《客运公司车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》（B版）4.2.2
A. 严禁晚开站和提前关站
B. 严禁遗失乘客失物
C. 严禁在岗睡觉
D. 严禁列车晚点
E. 严禁在岗吃零食
解析：《深铁运营客服人员服务规范》（D版）16
