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客一分公司站务二车间
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发生在运营时段时，挤岔列车移出被挤道岔后，（ ）采用行车与抢修并行的办法更换转辙机。

A、一级道岔

B、二级道岔

C、三级道岔

D、四级道岔

答案：A

解析：《深铁运营列车挤岔突发事件专项预案》（E版）4.1.4

客一分公司站务二车间
在正线车站、OCC大楼、NOCC等地点进行，不进入正线行车线路，影响正线行车，信号、通信系统设备的施工作业为ZE3类。 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9459-ca59-c091-003987170300.html
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( )需进出站台门端门的应利用行车间隔进出，不得在列车进出站期间随意进出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9128-a2a5-c091-003987170300.html
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操作车控室IBP盘扣车按钮时，扣车成功表示灯亮黄灯，在HMI相应扣车站台会显示一个 （ ）“H”字符。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c190-05ca-c091-003987170300.html
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站区助理负责受理并处理乘客投诉、来信、来访，负责事件调查分析，编写事件报告，制定预防措施，做好相关培训，不断提升服务水平。 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-945c-2f68-c091-003987170300.html
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（ ）定期组织乘客满意度调查并对结果进行分析研究，对乘客需求和期望进行分类整理并组织改进。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c101-0970-c091-003987170300.html
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以下关于触电伤害应急措施不正确的是（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bf4b-b772-c091-003987170300.html
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属于在正线进行无需开行列车的ZC2类的作业条件有 （ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-936a-069c-c091-003987170300.html
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遇一条线施工管理系统正常另一条线（或车厂）系统异常时，该项交叉作业 （ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-935f-860a-c056-ed10d71d9400.html
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台风蓝色、暴雨黄色及以上预警信号生效期间，车站须加强( )巡查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bdb6-c163-c091-003987170300.html
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车站乘客恐慌及踩踏事件中，列车退出服务在辅助线时，待安全监察部确认调查取证完毕之后，由行调指定相关（ ）安排人员上车回收乘客遗留物品，乘客遗留物品交由相关车站处理。
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题目内容
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单选题
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发生在运营时段时，挤岔列车移出被挤道岔后，（ ）采用行车与抢修并行的办法更换转辙机。

A、一级道岔

B、二级道岔

C、三级道岔

D、四级道岔

答案：A

解析：《深铁运营列车挤岔突发事件专项预案》（E版）4.1.4

客一分公司站务二车间
相关题目
在正线车站、OCC大楼、NOCC等地点进行，不进入正线行车线路，影响正线行车，信号、通信系统设备的施工作业为ZE3类。 （ ）

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.1.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9459-ca59-c091-003987170300.html
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( )需进出站台门端门的应利用行车间隔进出，不得在列车进出站期间随意进出。

A. 运营期间

B. 非运营期间

C. 任何情况

D. 任何时间

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.6.3

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操作车控室IBP盘扣车按钮时，扣车成功表示灯亮黄灯，在HMI相应扣车站台会显示一个 （ ）“H”字符。

A. 黄色

B. 红色

C. 白色

D. 绿色

解析：《2&8号线信号系统设备操作规程》（D版）5.1.5.（2）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c190-05ca-c091-003987170300.html
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站区助理负责受理并处理乘客投诉、来信、来访，负责事件调查分析，编写事件报告，制定预防措施，做好相关培训，不断提升服务水平。 （ ）

解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）4.5.2 2）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-945c-2f68-c091-003987170300.html
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（ ）定期组织乘客满意度调查并对结果进行分析研究，对乘客需求和期望进行分类整理并组织改进。

A. 生产管理中心

B. 客运分公司

C. 党群办公室

D. 人力资源部

解析：《乘客分类及关系管理办法》（G版）6.3.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c101-0970-c091-003987170300.html
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以下关于触电伤害应急措施不正确的是（ ）。

A. 首要任务是切断电源

B. 用干燥木棒、竹杆等将电线从触电者身上挑开

C. 直接拉开触电者

D. 选择20米以外切断电源

解析：《深铁运营人身伤害事件应急处置专项预案》(C版）附件12

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属于在正线进行无需开行列车的ZC2类的作业条件有 （ ）。

A. 接触网必须停电

B. 接触轨必须停电

C. 配合挂拆地线

D. 自拆地线

E. 操作自动接挂地线装置进行防护

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.1.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-936a-069c-c091-003987170300.html
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遇一条线施工管理系统正常另一条线（或车厂）系统异常时，该项交叉作业 （ ）。

A. 两边使用人工请销点

B. 一边电子请销点，一边人工请销点

C. 无需请销点

D. 口头请销点

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）13.2 1)

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台风蓝色、暴雨黄色及以上预警信号生效期间，车站须加强( )巡查。

A. 站厅

B. 站台

C. 出入口

D. 设备房

解析：《客运公司车站水灾（水淹）现场处置方案》（B版）6.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bdb6-c163-c091-003987170300.html
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车站乘客恐慌及踩踏事件中，列车退出服务在辅助线时，待安全监察部确认调查取证完毕之后，由行调指定相关（ ）安排人员上车回收乘客遗留物品，乘客遗留物品交由相关车站处理。

A. 车站

B. 车厂DCC

C. 车队

D. 专职安全员

解析：《客运公司乘客恐慌及踩踏事件现场处置方案》（B版）4.6.2

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