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客一分公司站务二车间
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客一分公司站务二车间
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单选题
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发生列车挤岔,恢复行车时,正线、辅助线人工准备进路由( )负责。

A、调度中心

B、生产管理中心

C、司机

D、车站

答案:D

解析:《深铁运营列车挤岔突发事件专项预案》(E版)6.6

客一分公司站务二车间
( )定期以各种方式收集乘客声音,并对乘客声音进行分类整理,及时反馈相关单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c100-8130-c091-003987170300.html
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在行调发布采用电话闭塞行车命令前,各车站按行调指令进行准备进路,进路准备好后向 ( ) 报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c27b-4679-c091-003987170300.html
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运营单位未尽到安全保障义务,但能证明是乘客在非紧急状态下动用紧急或安全装置造成的乘客本人或他人伤害,地铁不承担责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c358-4054-c091-003987170300.html
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发生应急突发事件,在上级单位接管前,车站工作人员担任抢险指挥工作,如发生危及人身安全等事件或事件发展会危及至人身安全时,现场指挥部应选择或移至车站出入口安全区域搭建。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-93f4-f92c-c091-003987170300.html
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公共区可能影响客服质量的施工,作业人员应做好防护隔离措施,由车站 ( )进行巡查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-91c3-1331-c091-003987170300.html
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一类有责投诉是指投诉事件性质( )且事件影响范围( )的有责投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c27d-ed4d-c091-003987170300.html
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当出现以下 ( )紧急情况时,站台人员需立即显示紧急停车手信号及按压紧急停车按钮。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bfa1-3e87-c091-003987170300.html
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当列车在区间迫停4分钟 ( ) 需通知环调启动相应环控模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c298-84f2-c091-003987170300.html
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依据事件的危害程度、影响范围和可控性,运营突发事件共分为( )级突发事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-927f-6825-c091-003987170300.html
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车站周边火灾不可能发生在( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bde5-3f64-c091-003987170300.html
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客一分公司站务二车间
题目内容
(
单选题
)
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客一分公司站务二车间

发生列车挤岔,恢复行车时,正线、辅助线人工准备进路由( )负责。

A、调度中心

B、生产管理中心

C、司机

D、车站

答案:D

解析:《深铁运营列车挤岔突发事件专项预案》(E版)6.6

客一分公司站务二车间
相关题目
( )定期以各种方式收集乘客声音,并对乘客声音进行分类整理,及时反馈相关单位。

A. 生产管理中心

B. 客运分公司

C. 党群办公室

D. 人力资源部

解析:《乘客分类及关系管理办法》(G版)6.3.4

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在行调发布采用电话闭塞行车命令前,各车站按行调指令进行准备进路,进路准备好后向 ( ) 报告。

A. 行调

B. 客调

C. 环调

D. 车控室

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c27b-4679-c091-003987170300.html
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运营单位未尽到安全保障义务,但能证明是乘客在非紧急状态下动用紧急或安全装置造成的乘客本人或他人伤害,地铁不承担责任。

解析:《深圳市城市轨道交通运营管理办法》2015版 第五十条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c358-4054-c091-003987170300.html
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发生应急突发事件,在上级单位接管前,车站工作人员担任抢险指挥工作,如发生危及人身安全等事件或事件发展会危及至人身安全时,现场指挥部应选择或移至车站出入口安全区域搭建。 ( )

解析:《客运公司机电设备故障现场处置方案》(C版)3.3.(2)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-93f4-f92c-c091-003987170300.html
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公共区可能影响客服质量的施工,作业人员应做好防护隔离措施,由车站 ( )进行巡查。

A. 定期

B. 不定期

C. 定时

D. 随时

解析:《客运一分公司施工管理实施细则》(E版)10.6

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一类有责投诉是指投诉事件性质( )且事件影响范围( )的有责投诉。

A. 较严重

B. 不严重

C. 大

D. 小

E. 轻

解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)6.1.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c27d-ed4d-c091-003987170300.html
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当出现以下 ( )紧急情况时,站台人员需立即显示紧急停车手信号及按压紧急停车按钮。

A. 发现站台门、车门夹人夹物或夹人夹物动车时

B. 发现车门打开动车时

C. 发现人员坠入或非法进入轨行区时

D. 发现侵限或轨道上有危急行车安全的侵线物品时

E. 发现站台门故障无法正常关闭时

解析:《客运一分公司车站运作手册》(M版)6.4.1

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当列车在区间迫停4分钟 ( ) 需通知环调启动相应环控模式。

A. 联锁站

B. 非连锁站

C. 司机

D. 行调

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c298-84f2-c091-003987170300.html
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依据事件的危害程度、影响范围和可控性,运营突发事件共分为( )级突发事件。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析:《深铁运营突发事件应急处置综合预案》(H版)附件4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-927f-6825-c091-003987170300.html
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车站周边火灾不可能发生在( )。

A. 车站出入口

B. 联通物业

C. 冷却塔

D. 设备区

解析:《客运公司车站周边火灾现场处置方案》(C版)1.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bde5-3f64-c091-003987170300.html
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