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客一分公司站务二车间

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客一分公司站务二车间

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处置大客流时，站台拥挤且有持续态势，地铁运营秩序受到影响的是（）级突发客流。

A、一

B、二

C、三

D、四

答案：A

解析：《深铁运营突发大客流组织专项预案》（D版）4.1.1

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涉及车站管辖范围内的ZF类作业，由作业人员凭（）或（）直接到车站控制室现场办理请销点手续，由车站值班员增加登记，双方共同确认无误后由车站值班员提交并发令。

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车站发生危险化学液体少量泄漏，未发生人员中毒，泄漏物在地面时，立即使用（）吸附泄漏液体。

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隧道内有大面积积水时，首次进入现场人员须穿戴（）、绝缘手套防护用品后方可进入现场查看水淹情况。

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站台门设备与周边设备|设施搭接出现冒烟或打火现象时，车站人员应当视情况对打火区域就近两至三档滑动门旁路后处于（）状态。

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客车司机发现或接报站台门故障时，按行调指令行车，进站加强瞭望；客车司机须与站务人员加强互控，并严格落实站台（）标准化作业流程。

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当班员工负责本班次相关信息通报工作，严格执行（）的原则。

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乘客恐慌及踩踏事件发生在站台区域时，车站立即组织站台乘客往站厅疏散，关闭站厅至站台运行方向的（），加快疏散速度。

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客运公司车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件时，任何人在未经授权时不得接受任何采访，坚持（）的原则，不得擅自发布相关信息。

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（）不是车站乘客恐慌及踩踏事故发生的原因。

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车站值班人员接到发现异币报告后须立即前往确认属于异币（）处理原则。

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单选题

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客一分公司站务二车间

处置大客流时，站台拥挤且有持续态势，地铁运营秩序受到影响的是（）级突发客流。

A、一

B、二

C、三

D、四

答案：A

解析：《深铁运营突发大客流组织专项预案》（D版）4.1.1

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涉及车站管辖范围内的ZF类作业，由作业人员凭（）或（）直接到车站控制室现场办理请销点手续，由车站值班员增加登记，双方共同确认无误后由车站值班员提交并发令。

A. 身份证

B. 工作证

C. 员工证

D. 施工作业令

E. 施工作业证

解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）6.5.1

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车站发生危险化学液体少量泄漏，未发生人员中毒，泄漏物在地面时，立即使用（）吸附泄漏液体。

A. 二氧化碳灭火器

B. 干粉灭火器

C. 水基灭火器

D. 沙土

解析：《客运公司车站、列车危险化学品泄漏（含毒气袭击）现场处置方案》（C版）4.1.5

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隧道内有大面积积水时，首次进入现场人员须穿戴（）、绝缘手套防护用品后方可进入现场查看水淹情况。

A. 平底鞋

B. 皮鞋

C. 绝缘鞋

D. 运动鞋

解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（C版）6.5.1

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站台门设备与周边设备|设施搭接出现冒烟或打火现象时，车站人员应当视情况对打火区域就近两至三档滑动门旁路后处于（）状态。

A. 常开

B. 常关

C. 隔离

D. 检修

解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（D版）4.3.7

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客车司机发现或接报站台门故障时，按行调指令行车，进站加强瞭望；客车司机须与站务人员加强互控，并严格落实站台（）标准化作业流程。

A. 眼看

B. 手指

C. 口呼

D. 双人确认

解析：《客运公司站台门故障现场处置方案（A版）》7.2

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当班员工负责本班次相关信息通报工作，严格执行（）的原则。

A. 速报现象

B. 慎报原因

C. 速报原因

D. 慎报现象

E. 历史记录

解析：《客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则》
D版 7.1

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乘客恐慌及踩踏事件发生在站台区域时，车站立即组织站台乘客往站厅疏散，关闭站厅至站台运行方向的（），加快疏散速度。

A. 电扶梯

B. 垂直电梯

C. 楼梯

D. 闸机

解析：《客运公司乘客恐慌及踩踏事件现场处置方案》（B版）4.1.1 1）

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客运公司车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件时，任何人在未经授权时不得接受任何采访，坚持（）的原则，不得擅自发布相关信息。

A. 对外宣传保密

B. 对外宣传归口管理

C. 对外宣传公开

D. 积极发布信息

解析：《客运公司车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》（B版）5.2

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（）不是车站乘客恐慌及踩踏事故发生的原因。

A. 列车晚点

B. 火灾

C. 纠纷或治安问题

D. 乘客起哄

解析：《客运公司乘客恐慌及踩踏事件现场处置方案》（B版）2.4

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车站值班人员接到发现异币报告后须立即前往确认属于异币（）处理原则。

A. 及时上报

B. 双人确认

C. 立即确认

D. 即时确认

解析：《车站票务运作手册》（M版）5.1.4

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