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客一分公司站务二车间
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客一分公司站务二车间
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值班站长根据属地管理原则,负责管辖范围内的( )日常巡查,填写《深铁运营消防设施日常巡查记录表》。

A、建筑消防设施

B、施工接口消防设施

C、建筑防雷设施

D、施工接口防雷设施

答案:A

解析:《客运一分公司车站运作手册》(M版)4.6.3 3)

客一分公司站务二车间
车站全部半自动售票机出现故障时,售票员无法进行 ( )业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-92f5-1cf4-c091-003987170300.html
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发生乘客纠纷车站难以控制局面时,用铁马隔离事发区域,避免伤及其他乘客,并寻找目击证人,保护事发现场,通知 ( )到场处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c171-d58c-c091-003987170300.html
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危险源管控责任单位每年( )月份,须分别组织并完成一次危险源控制措施落实情况的验证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c167-083e-c091-003987170300.html
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在校中小学生和深圳市教育局注册、政府统一管理的全日制高中及以下的 ( )周岁以下学生凭《深圳通学生卡》乘坐城市轨道交通普通车厢享受5折优惠
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-92b0-4e96-c091-003987170300.html
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雨伞借用单第 ( )联由借出车站保留。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9293-8197-c091-003987170300.html
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站台门故障主要表现不包括 ( )。
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以下不属于客服禁令的内容的是 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c113-b2c0-c091-003987170300.html
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客运组织基本原则中,站区长或当班( )全权负责本站的客运组织工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-91ed-8095-c091-003987170300.html
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车票加封(包含票据)可用 ( )加封。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-92e9-86b9-c091-003987170300.html
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使用纸票的乘客,凭证为有效的纸票有:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c27f-b7a7-c091-003987170300.html
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单选题
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客一分公司站务二车间

值班站长根据属地管理原则,负责管辖范围内的( )日常巡查,填写《深铁运营消防设施日常巡查记录表》。

A、建筑消防设施

B、施工接口消防设施

C、建筑防雷设施

D、施工接口防雷设施

答案:A

解析:《客运一分公司车站运作手册》(M版)4.6.3 3)

客一分公司站务二车间
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车站全部半自动售票机出现故障时,售票员无法进行 ( )业务。

A. 售预制票

B. 退单程票

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解析:《AFC设备现场处置程序》(B版)5.7.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-92f5-1cf4-c091-003987170300.html
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发生乘客纠纷车站难以控制局面时,用铁马隔离事发区域,避免伤及其他乘客,并寻找目击证人,保护事发现场,通知 ( )到场处理。

A. 站区长

B. 站区助理

C. 地铁公安

D. 运管办

解析:《深铁运营客运组织规则》(A版)6.4.1 1)

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危险源管控责任单位每年( )月份,须分别组织并完成一次危险源控制措施落实情况的验证。

A. 1

B. 3

C. 6

D. 9

E. 12

解析:《深铁运营安全生产风险控制与隐患管理办法》(D版)7.6.2 4)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c167-083e-c091-003987170300.html
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在校中小学生和深圳市教育局注册、政府统一管理的全日制高中及以下的 ( )周岁以下学生凭《深圳通学生卡》乘坐城市轨道交通普通车厢享受5折优惠

A. 15

B. 16

C. 17

D. 18

解析:《票务管理办法》(L 版)7.5.4

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雨伞借用单第 ( )联由借出车站保留。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析:《深铁运营便民雨伞管理办法》(G版)附件 1雨伞借用单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9293-8197-c091-003987170300.html
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站台门故障主要表现不包括 ( )。

A. 蓝光带不熄灭

B. 人员或物品掉入站台门轨行区

C. 站台门与周边搭接出现冒烟或打火

D. 瞭望光带不亮

解析:《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.5.1

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以下不属于客服禁令的内容的是 ( )

A. 严禁晚开站和提前关站

B. 严禁遗失乘客失物

C. 严禁在岗睡觉

D. 严禁列车晚点

解析:《深铁运营客服人员服务规范》(D版)16

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c113-b2c0-c091-003987170300.html
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客运组织基本原则中,站区长或当班( )全权负责本站的客运组织工作。

A. 值班站长

B. 行车值班员

C. 客运值班员

D. 助理值班员

解析:《客运一分公司车站运作手册》(M版)8.1.1

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车票加封(包含票据)可用 ( )加封。

A. 布袋

B. 塑料袋

C. 信封

D. 塑料盒

E. 布盒

解析:《车站票务处理操作手册》(C 版)7.15

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使用纸票的乘客,凭证为有效的纸票有:( )。

A. 单程票

B. 日期票

C. 儿童票

D. 优惠票

E. 轨道交通赠票

解析:深铁运营车站边门管理办法(E版)6.1.7

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