A、电梯层门三角钥匙
B、电梯松抱闸钥匙
C、电梯门解锁钥匙
D、电梯检修盒钥匙
E、电梯门断电钥匙
答案：ABD
解析：客运一分公司车站运作手册（M版）5.4.2 15）
A、电梯层门三角钥匙
B、电梯松抱闸钥匙
C、电梯门解锁钥匙
D、电梯检修盒钥匙
E、电梯门断电钥匙
答案：ABD
解析：客运一分公司车站运作手册（M版）5.4.2 15）
A. 及时报警
B. 隔离可疑物品
C. 按照行调指令行车
D. 视情况疏散乘客
解析：《客运公司车站、列车发现可疑物品现场处置方案》(B版）2.2.3
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
A. 你好
B. 不客气
C. 谢谢
D. 对不起
E. 再见
解析：《深铁运营客服人员服务规范》（D版）11.1.1
解析：《客运公司车站、列车接到炸弹恐吓现场处置方案》（A版）4.1.1
解析：《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》（C版）4.2.2
解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》（D版）4.1.10
A. 车站设备涉水导致故障
B. 票务收益流失
C. 列车晚点
D. 车站火灾
解析：《客运公司车站水灾（水淹）现场处置方案》（B版）1.6
解析：《2号线站台门设备操作规程》（C版）3.5
A. 疏散事发区域乘客
B. 向车控室报告
C. 就近按压手动报警按钮
D. 使用灭火器材
E. 向环调报告
解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）3.1.2
A. 站台客流
B. 付费区客流控制
C. 非付费区客流
D. 出入口客流
解析：《深铁运营客运组织规则》（A版）6.5.3 1）
