APP下载
首页
>
车辆交通
>
客一分公司站务二车间
搜索
客一分公司站务二车间
题目内容
(
多选题
)
车站保洁工作遵循 （ ）的管理原则。

A、分区包干

B、加强巡视

C、随时处理

D、灵活处理

E、保持为主

答案：ABCE

解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）5.12.3 1）

客一分公司站务二车间
正线上的信号机显示 ( ) 灯光表示禁止信号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c299-8530-c091-003987170300.html
点击查看题目
站台门与周边设备设施搭接出现冒烟或打火时，车站( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-935b-a955-c056-ed10d71d9400.html
点击查看题目
在大客流的情况下，地下车站应合理安排人员，坚持“由内至外，由下至上”的原则，在车站( )处进行重点控制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-935d-6aa9-c056-ed10d71d9400.html
点击查看题目
紧急情况下可先越过审批作业区域范围施工，事后补办批准手续。 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-935e-e5fa-c056-ed10d71d9400.html
点击查看题目
专项稽查是指客服营销室针对票务工作的其中一项内容或某个问题开展票务稽查工作，包括：员工票( )情况账实核对检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c281-a687-c091-003987170300.html
点击查看题目
三级停电事件产生的原因为（ ）供电系统设备故障。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9223-46e1-c091-003987170300.html
点击查看题目
非运营期间的设备检修施工作业，施工单位须保证作业结束后与行车和运营服务有关的设备状态良好，不得遗留安全隐患。 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-93fa-a340-c091-003987170300.html
点击查看题目
提供优质的乘客服务是运营管理的核心，在提供服务的过程中，应该做到“三多”、“四到”，以下属于“三多”的是 （ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c11c-8006-c091-003987170300.html
点击查看题目
可预见性大客流在大客流到达前（ ）分钟进行预警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9354-092b-c056-ed10d71d9400.html
点击查看题目
客服管理中，对在乘客服务界面上线后 （ ）个月内的技术创新项目，可根据技术分析结果不纳入指标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-91e0-fafa-c091-003987170300.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
客一分公司站务二车间
题目内容
(
多选题
)
手机预览
客一分公司站务二车间

车站保洁工作遵循 （ ）的管理原则。

A、分区包干

B、加强巡视

C、随时处理

D、灵活处理

E、保持为主

答案：ABCE

解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）5.12.3 1）

客一分公司站务二车间
相关题目
正线上的信号机显示 ( ) 灯光表示禁止信号。

A. 绿色

B. 黄色

C. 红色

D. 白色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c299-8530-c091-003987170300.html
点击查看答案
站台门与周边设备设施搭接出现冒烟或打火时，车站( )。

A. 立即使用灭火器灭火

B. 立即报调度中心

C. 在确保安全情况下，对打火区域站台门进行旁路

D. 讲打火区域站台门处于常关状态

E. 设置防护区域

解析：《深铁运营机电设备故障专项预案》（C版）4.5.2 5）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-935b-a955-c056-ed10d71d9400.html
点击查看答案
在大客流的情况下，地下车站应合理安排人员，坚持“由内至外，由下至上”的原则，在车站( )处进行重点控制。

A. 车站出入口

B. 进站闸机

C. 通往站台的楼梯

D. 自动扶梯口

E. 站台换乘通道

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）8.1.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-935d-6aa9-c056-ed10d71d9400.html
点击查看答案
紧急情况下可先越过审批作业区域范围施工，事后补办批准手续。 （ ）

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.2.2 6)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-935e-e5fa-c056-ed10d71d9400.html
点击查看答案
专项稽查是指客服营销室针对票务工作的其中一项内容或某个问题开展票务稽查工作，包括：员工票( )情况账实核对检查。

A. 保管

B. 交接

C. 发放

D. 废弃

E. 更换

解析：《票务稽查管理办法》（K版）8.1.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c281-a687-c091-003987170300.html
点击查看答案
三级停电事件产生的原因为（ ）供电系统设备故障。

A. 15kV

B. 25kV

C. 35kV

D. 45kV

解析：《深铁运营大面积停电应急处置专项预案》（F版）5.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9223-46e1-c091-003987170300.html
点击查看答案
非运营期间的设备检修施工作业，施工单位须保证作业结束后与行车和运营服务有关的设备状态良好，不得遗留安全隐患。 （ ）

解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（L版）7.1.1
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)7.1.1
《深圳地铁11号线行车组织规则》（D版）7.1.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-93fa-a340-c091-003987170300.html
点击查看答案
提供优质的乘客服务是运营管理的核心，在提供服务的过程中，应该做到“三多”、“四到”，以下属于“三多”的是 （ ）。

A. 多巡视

B. 多观察

C. 多提醒

D. 多注意

E. 多倾听

解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）6.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c11c-8006-c091-003987170300.html
点击查看答案
可预见性大客流在大客流到达前（ ）分钟进行预警。

A. 15

B. 20

C. 30

D. 60

解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）4.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9354-092b-c056-ed10d71d9400.html
点击查看答案
客服管理中，对在乘客服务界面上线后 （ ）个月内的技术创新项目，可根据技术分析结果不纳入指标。

A. 1

B. 3

C. 6

D. 9

解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.8.1 2）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-91e0-fafa-c091-003987170300.html
点击查看答案
试题通app下载
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/C9257066D4E00001C14A7A90C0B0151B.html
宁客列车长知识题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/C85CA0F02F2000019F501B3014695C60.html
桥隧工定职考试题
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAEEC833AB800001DEBB2710115712DF.html
晋城市区域出租车科目题
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAEE41C3641000012D8BF6AC17201A55.html
铁路职工试题练习
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE5CFF4EBA0000174A977A01F5017F0.html
提升机司机试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE32E617F500001DAD32560F500A8A0.html
2024年普速列车长岗位必知必会培训手册
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CA674DE8991000011CB717E01D001ACF.html
站务1、2中心2021年第一版值班员
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CADAD5B5464000012F57D7733D1E1158.html
调度所资料（高铁）题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAD7480AC73000018533109215301822.html
汽车初级（理论）题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAD1E08013C0000130C01A201A383080.html
附件：理论知识题库（整理格式）
举报
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302