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客一分公司站务二车间

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客一分公司站务二车间

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站内线路施工时，由施工负责人（或由其指定专人）在作业地点的两端轨道中央的道床上设置红闪灯防护。

答案：B

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.4.2 f）

客一分公司站务二车间

在车站运作中，（）协助值班站长进行开关站作业，确认设备运作正常，做好车站日常客运服务工作。

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有责投诉要求按“四不放过”的原则进行处理，即( )。

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任何情况下，严禁调整SC中周转金库存。（）

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人工准备进路时，因作业空间受限的道岔，单机摇岔时间标准为220秒。（）

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故障发生时（实施电话闭塞法组织行车之前）,区间列车停车位置到前方站站线末端之间线路需闯红灯时采用 ( ) 的发令方式

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车站实施客流控制措施时，应及时报（），在站台与站厅的楼梯（或自动扶梯）口，车站安检点/进站闸机，车站出入口/换乘通道三处进行客流控制。

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车站雨伞借用、归还办理原则上由助理值班员或值班站长到客服中心办理，遇助理值班员或值班站长事务繁忙时可授权售票员进行办理。

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单个车站所有AFC设备全部掉电时，故障车站须启动人工售票和引导出入站乘客。（）

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乘客每次乘车从入闸起，在付费区停留的最大时限为( )分钟。

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车站值班员、保安在首班车开出前（）分钟，开启车站所有出入口、自动扶梯，换乘站需开启换乘通道卷帘门，开始运营。

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站内线路施工时，由施工负责人（或由其指定专人）在作业地点的两端轨道中央的道床上设置红闪灯防护。

答案：B

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.4.2 f）

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在车站运作中，（）协助值班站长进行开关站作业，确认设备运作正常，做好车站日常客运服务工作。

A. 售票员

B. 行车值班员

C. 站务助理

D. 助理值班员

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）4.8.2 2）a）

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有责投诉要求按“四不放过”的原则进行处理，即( )。

A. 投诉原因分析不清不放过

B. 责任人和其他员工没有受到教育不放过

C. 没有制定防范整改措施不放过

D. 责任人没有受到处理不放过

E. 管理层级没有受到处理不放过

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）8.6.1 5）

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任何情况下，严禁调整SC中周转金库存。（）

解析：《车站票务运作手册》（M 版）5.1.3

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人工准备进路时，因作业空间受限的道岔，单机摇岔时间标准为220秒。（）

解析：《人工准备进路作业标准时间》（F版）6.7

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故障发生时（实施电话闭塞法组织行车之前）,区间列车停车位置到前方站站线末端之间线路需闯红灯时采用 ( ) 的发令方式

A. 一灯一令

B. 两灯一令

C. 一灯两令

D. 两灯两令

解析：《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》（B版）5.8

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车站实施客流控制措施时，应及时报（），在站台与站厅的楼梯（或自动扶梯）口，车站安检点/进站闸机，车站出入口/换乘通道三处进行客流控制。

A. 行调

B. 综合值班员

C. 站区长

D. 站务助理

E. 站务车间主任

解析：《深铁运营突发大客流组织专项预案》（D版）5.3.1

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车站雨伞借用、归还办理原则上由助理值班员或值班站长到客服中心办理，遇助理值班员或值班站长事务繁忙时可授权售票员进行办理。

解析：《深铁运营便民雨伞管理办法》(G版)7.4

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单个车站所有AFC设备全部掉电时，故障车站须启动人工售票和引导出入站乘客。（）

解析：《AFC设备现场处置程序》（B版）5.1.2.（1）

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乘客每次乘车从入闸起，在付费区停留的最大时限为( )分钟。

A. 180

B. 210

C. 240

D. 270

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车站值班员、保安在首班车开出前（）分钟，开启车站所有出入口、自动扶梯，换乘站需开启换乘通道卷帘门，开始运营。

A. 10

B. 15

C. 30

D. 45

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