A、ZA
B、ZC
C、ZE
D、ZF
答案：D
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）10.5.4
A、ZA
B、ZC
C、ZE
D、ZF
答案：D
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）10.5.4
A. 免费
B. 补票
C. 边门放行
D. 无票处理
解析：《车站票务处理操作手册》（C 版）8.2
A. 从心出发
B. 为爱到达
C. 百年品质
D. 至臻至美
E. 用心一路
解析：《乘客分类及关系管理办法》（G版）6.1.1
A. 大量人员中毒
B. 列车发生火灾
C. 车站发生火灾
D. 造成人员伤亡
E. 车站坍塌
解析：《客运公司车站、列车危险化学品泄漏（含毒气袭击）现场处置方案》（C版）2.4
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》（D版）4.1.7 1)a）
A. 拥挤
B. 踩踏
C. 摔倒
D. 有序撤离
解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）3.1.4
解析：《客运公司车站、列车发现可疑物品现场处置方案》（A版）4.1.1
解析：《深铁运营列车救援应急处置专项预案》（E 版） 5.3
解析：《客运公司道岔故障现场处置方案（A版）》3.2.1 1）
A. 1级故障
B. 2级故障
C. 3级故障
D. 4级故障
解析：《通号中心２＆８号线信号系统故障现场处置方案》（C版）4.12.2.（3）
A. 协助维保人员对故障设备做好防护、隔离工作
B. 负责对机电设备故障的初期处置工作
C. 在上级单位接管前，担任抢险指挥工作
D. 负责对初期火灾的处置工作
E. 负责对水淹的初期处置工作
解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（C版）3.4
