答案：A
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）10.7.1
答案：A
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）10.7.1
A. 载客列车
B. 空车
C. 工程车
D. 平板车
解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）3.1.9 2)
A. 忍
B. 诚
C. 笑
D. 理
E. 礼
解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）8.6.3
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（L版）附件A
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)附件A
《深圳地铁11号线行车组织规则》（D版）附件A
A. 严禁晚开站和提前关站
B. 严禁首班车提前发出
C. 严禁遗失乘客失物
D. 严禁在岗睡觉
解析：《深铁运营客服人员服务规范》（D版）16
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 四类有责投诉
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.1.2
A. 客运综合值班
B. 施工负责人
C. 通号中心
D. 行调
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）10.6
A. 就近的车站
B. 不受影响的任一车站
C. 行调指定的车站
D. 当班员工最多的车站
解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版） 3.2
A. 正线
B. 车厂线
C. 存车线
D. 备用线
E. 辅助线
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（L版）4.2.1
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)4.2.1
《深圳地铁11号线行车组织规则》（D版）4.2.1
A. 一长声
B. 二长声
C. 三长声
D. 二短一长声
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)10.4.2
A. 进行不公开搜寻
B. 安排人员把守通道门
C. 与警方联系
D. 使用CCTV对现场进行监控
解析：《客运公司车站、列车接到炸弹恐吓现场处置方案（B版）》3.2.1
