A、人员死亡15人
B、人员重伤30人
C、直接经济损失3000万元以上
D、起重机械主要受力结构件折断或者起升机构坠落
答案：D
解析：《深铁运营事故处理规则》（I版）7.4
A、人员死亡15人
B、人员重伤30人
C、直接经济损失3000万元以上
D、起重机械主要受力结构件折断或者起升机构坠落
答案：D
解析：《深铁运营事故处理规则》（I版）7.4
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）9.1
A. 票款清点
B. 票款加封
C. 发票放置
D. 票款交接
E. 票款解行
解析：《车站票务处理操作手册》（C 版）7.13
A. 报车控室并与车控室确认首趟车是否进行上下客作业
B. 对故障站台门侧站台进行安全广播
C. 通知车站人员前往协助处理故障站台门
D. 若车控室通知采用互锁解除接发列车，则按要求执行
解析：《客运公司站台门故障现场处置方案》（A版）4.5.3
A. 岛式站台
B. 侧式站台
C. 岛侧混合站台
D. 曲线站台
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）4.10.2 10）
A. 行调
B. 客调
C. 环调
D. 车控室
A. 维修人员
B. 站区长
C. 车间票务管理员
D. 客运分公司票务管理员
解析：《车站票务处理操作手册》（C 版）7.4
A. 1
B. 2
C. 首
D. 末
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）4.8.7 1)
A. 党群部
B. 综合管理部
C. 安全管理室
D. 安监部
解析：《客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则》（D版）7.11.4
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)10.1.1
《深圳地铁11号线行车组织规则》（D版）10.1.1
A. 有效投诉
B. 无效投诉
C. 一般有责投诉
D. 严重有责投诉
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.1
