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客一分公司站务二车间
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客一分公司站务二车间
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单选题
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新开通线路试运营( )个月内,因建设方设计、施工安装质量问题发生的相关事故按对应处理标准降一级处理。

A、3

B、6

C、9

D、12

答案:D

解析:《深铁运营事故处理规则》(I版)13.2.7

客一分公司站务二车间
站厅AFC设备出现电气火灾时,需要动用灭火器灭火,可能影响单台或多台设备暂停服务。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-945e-9d61-c091-003987170300.html
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沿每节车辆的“左”侧门扇用 ( ) 奇数连续编号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c071-62f3-c091-003987170300.html
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发生车站站厅火灾、爆炸,( )不是站务车间的主要职责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9352-5cf4-c056-ed10d71d9400.html
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手机深圳通手机没电、故障、丢失,车站工作人员请乘客将手机 SIM 卡取出放置在专用设备上进行扣费后, ( )出站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-924c-e984-c091-003987170300.html
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大客流应急支援要求:首批支援人员到达事发车站后立即到现场指挥部报到,并听从事发车站( )安排。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9354-4bba-c056-ed10d71d9400.html
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车站应根据客流控制措施的启用或取消,视情况调整现场导向指引和广播引导内容,保证导向及广播指引与现场相符。( )
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客服人员进行人工广播时,应 ( )使用礼貌用语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c118-9e0f-c091-003987170300.html
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需单独装订的 SC 报表:《异常票款变动登记清单》、《调配周转金》、《短款补款登记清单》按顺序装订成一份上交。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9447-1b81-c091-003987170300.html
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道岔四级故障的特点是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c1f6-673d-c091-003987170300.html
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高峰时段行车间隔设置要尽量满足乘客需求,当最大运力无法满足乘客需求时,按设备的最大运力安排;当最大运力满足客运量需求时,按“以需定运”的原则,各区间单向小时满载率宜控制在 ( ) 以下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c2a2-0b42-c091-003987170300.html
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题目内容
(
单选题
)
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客一分公司站务二车间

新开通线路试运营( )个月内,因建设方设计、施工安装质量问题发生的相关事故按对应处理标准降一级处理。

A、3

B、6

C、9

D、12

答案:D

解析:《深铁运营事故处理规则》(I版)13.2.7

客一分公司站务二车间
相关题目
站厅AFC设备出现电气火灾时,需要动用灭火器灭火,可能影响单台或多台设备暂停服务。 ( )

解析:《AFC设备现场处置程序》(B版)5.6.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-945e-9d61-c091-003987170300.html
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沿每节车辆的“左”侧门扇用 ( ) 奇数连续编号

A. 1-3|

B. 1-9|

C. 1-19|1-29

D. |1-29

解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.8.7 3)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c071-62f3-c091-003987170300.html
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发生车站站厅火灾、爆炸,( )不是站务车间的主要职责。

A. 核实灾害模式是否正常启动

B. 向行调报告

C. 负责行车调整

D. 隔离相关区域

解析:《客运公司车站站厅火灾(爆炸)现场处置方案》(C版)2.2.2

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手机深圳通手机没电、故障、丢失,车站工作人员请乘客将手机 SIM 卡取出放置在专用设备上进行扣费后, ( )出站

A. 发放免费出站票

B. 发放付费费出站票

C. 边门放行

D. 按无票处理

解析:《车站票务处理操作手册》(C 版)6.12.3

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大客流应急支援要求:首批支援人员到达事发车站后立即到现场指挥部报到,并听从事发车站( )安排。

A. 站区长

B. 当班值班站长

C. 客运值班员

D. 行车值班员

E. 助理值班员

解析:《客运公司大客流现场处置方案》(C版)5.2.2

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车站应根据客流控制措施的启用或取消,视情况调整现场导向指引和广播引导内容,保证导向及广播指引与现场相符。( )

解析:《客运公司大客流现场处置方案》(C版)9.5

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客服人员进行人工广播时,应 ( )使用礼貌用语。

A. 吐字清晰

B. 语速适中

C. 音量适宜

D. 语言亲切

E. 发音准确

解析:《深铁运营客服人员服务规范》(D版)11.2.4

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需单独装订的 SC 报表:《异常票款变动登记清单》、《调配周转金》、《短款补款登记清单》按顺序装订成一份上交。 ( )

解析:《车站票务运作手册》(M 版)5.3.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9447-1b81-c091-003987170300.html
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道岔四级故障的特点是( )。

A. 发生后不影响正常运营

B. 需要人工准备进路人员多次摇岔

C. 行车人员可通过变更列车基本进路组织行

D. 需要人工准备进路人员最多一次摇岔

E. 按运营要求可不通行

解析:《通号中心2&8号线信号系统故障现场处置方案》(C版)4.12.2.(3)

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高峰时段行车间隔设置要尽量满足乘客需求,当最大运力无法满足乘客需求时,按设备的最大运力安排;当最大运力满足客运量需求时,按“以需定运”的原则,各区间单向小时满载率宜控制在 ( ) 以下。

A. 93%

B. 95%

C. 96%

D. 97%

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