A、00时00分
B、04时00分
C、04时30分
D、12时00分
答案：A
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)5.1.1
A、00时00分
B、04时00分
C、04时30分
D、12时00分
答案：A
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)5.1.1
A. 投诉原因分析不清不放过
B. 责任人和其他员工没有受到教育不放过
C. 没有制定防范整改措施不放过
D. 责任人没有受到处理不放过
E. 管理层级没有受到处理不放过
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）8.6.1 5）
解析：《车站票务运作手册》（M 版）5.2.2
A. 1
B. 6
C. 9
D. 10
E. 12
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法》（F版）7.7.1
解析：《乘客分类及关系管理办法》（G版）6.1.1
A. 下小雨
B. 雷电预警
C. 站内生活水管出现渗漏
D. 排水泵正常运转
解析：《客运公司车站水灾（水淹）现场处置方案》（B版）1.5
A. 1
B. 3
C. 6
D. 9
E. 12
解析：《深铁运营安全生产风险控制与隐患管理办法》（D版）7.6.2 4)
A. 市级及以上领导走访检查
B. 乘客受伤
C. 涉恐涉政涉外
D. 治安事故
解析：《客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则》（D版）4.2.6
A. 值班站长
B. 车站值班员
C. 站务人员
D. 指挥官助理
解析：《深铁运营突发事件应急处置综合预案》（G版）5.2.4
A. 区间变电所
B. 风井内需经轨行区进入设备房
C. 风井内需经疏散平台进入设备房
D. 端门外
E. 端门内
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）8.7.5
A. 值班站长
B. 行车值班员
C. 客运值班员
D. 任何人
解析：《客运公司车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》（B版）5.2 2）
