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客一分公司站务二车间
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客一分公司站务二车间
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多选题
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任何人严禁携带( )进入票务室、客服中心、临时售票点。

A、私款

B、私人车票(员工票除外)

C、背包

D、手机

E、信封

答案:ABC

解析:《车站票务运作手册》(M版)5.1.1 4)

客一分公司站务二车间
车站范围内实行“6S”管理,即整理、整顿、清扫、清理、素养、安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c32d-62fa-c091-003987170300.html
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采用电话闭塞法组织行车时,一个闭塞区段只允许一个列车占用,客车驾驶模式为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c061-d563-c091-003987170300.html
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发现1-2档站台门不能正常打开,立即将该档站台门置于( )位并报车控室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bed2-7619-c091-003987170300.html
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有责投诉按投诉事件性质、影响可分为三类。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-944c-d4a6-c091-003987170300.html
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每年( )月为深铁运营消防安全宣传月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9208-5a98-c091-003987170300.html
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机电设备故障,有限空间作业,严格遵循“先通风、再检测、后作业”原则。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9357-067b-c056-ed10d71d9400.html
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接待、受理乘客投诉的标准应遵循 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bfc3-2c1b-c091-003987170300.html
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区间火灾,列车迫停区间时,行车值班员与行调共同确认乘客疏散方向,得到区间疏散命令后,行车值班员根据着火部位、疏散方向,开启相应隧道排烟模式。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9358-d441-c056-ed10d71d9400.html
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非付费区乘车码已有当日非本站进站标识无核准BOM 再匹配:按普通车厢 ( )扣费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c0bb-40d9-c091-003987170300.html
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凡在区间变电所、风井内需经轨行区或疏散平台进入设备房的巡检作业,均不得申报为ZF类施工计划,需申报 ( )类施工计划。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-91b0-e83f-c091-003987170300.html
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题目内容
(
多选题
)
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客一分公司站务二车间

任何人严禁携带( )进入票务室、客服中心、临时售票点。

A、私款

B、私人车票(员工票除外)

C、背包

D、手机

E、信封

答案:ABC

解析:《车站票务运作手册》(M版)5.1.1 4)

客一分公司站务二车间
相关题目
车站范围内实行“6S”管理,即整理、整顿、清扫、清理、素养、安全。

解析:《客运一分公司安全监管与考核管理规定》(C版)1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c32d-62fa-c091-003987170300.html
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采用电话闭塞法组织行车时,一个闭塞区段只允许一个列车占用,客车驾驶模式为( )。

A. ATO

B. MCS

C. RM

D. URM

解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)6.2.3 4)

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发现1-2档站台门不能正常打开,立即将该档站台门置于( )位并报车控室。

A. 手动开

B. 手动关

C. 旁路

D. 隔离

解析:《客运公司站台门故障现场处置方案》(A版) 4.5.1

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有责投诉按投诉事件性质、影响可分为三类。 ( )

解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)6.1

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每年( )月为深铁运营消防安全宣传月。

A. 9

B. 10

C. 11

D. 12

解析:《深铁运营消防安全管理办法》(G版)4.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9208-5a98-c091-003987170300.html
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机电设备故障,有限空间作业,严格遵循“先通风、再检测、后作业”原则。( )

解析:《客运公司机电设备故障现场处置方案》(D版)6.6

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接待、受理乘客投诉的标准应遵循 ( )。

A. 忍

B. 诚

C. 笑

D. 理

E. 礼

解析:《客运一分公司车站运作手册》(M版)8.6.3

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区间火灾,列车迫停区间时,行车值班员与行调共同确认乘客疏散方向,得到区间疏散命令后,行车值班员根据着火部位、疏散方向,开启相应隧道排烟模式。 ( )

解析:《客运公司列车区间疏散(清客)现场处置方案》(D版)5.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9358-d441-c056-ed10d71d9400.html
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非付费区乘车码已有当日非本站进站标识无核准BOM 再匹配:按普通车厢 ( )扣费。

A. 免费

B. 2元

C. 5元

D. 15元

解析:《车站票务处理操作手册》(C 版)6.12.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c0bb-40d9-c091-003987170300.html
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凡在区间变电所、风井内需经轨行区或疏散平台进入设备房的巡检作业,均不得申报为ZF类施工计划,需申报 ( )类施工计划。

A. ZD

B. ZE1

C. ZE3

D. ZE2

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)8.7 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-91b0-e83f-c091-003987170300.html
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