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客一分公司站务二车间

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客一分公司站务二车间

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车站车站需严格按照规章要求保管存放，需存放票务室预制票区的保险柜或专用的文件柜的票种是（）。

A、团体票

B、一日票

C、三日票

D、计次票

E、轨道交通赠票

答案：BCDE

解析：《车站票务运作手册》（M 版）5.2.1

客一分公司站务二车间

特殊票务处理仅限于对车站运作造成影响时实施，（）严格按照授权范围进行处理，并如实记录

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关于高空类抢修作业正确的是( )。

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车站人员丢失钱箱钥匙（有相关汇报记录），属于一类票务违章。

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调度指挥系统正常时，行调须以调度指挥系统发布书面命令，受令处所/受令人若无疑义只需与行调核对（）。

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开行装载有超长货物、超限货物、集重货物的工程列车时，车站须派员工在站台（）监督运行。

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现场指挥部的指挥权应根据现场到达职级最高人员逐层移交，而不是由最高现场指挥部授权。（）

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车站发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件，（）为现场指挥官。

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行调指令采用口头形式发布，指令要素须包含 ( ) 。

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原则上同一时间段一个施工负责人只能负责（）项施工作业。

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三操作：操作完毕后五指( )，( )指向乘客显示条屏请( )确认充值金额，口说“充值XX元，请确认”。

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多选题

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客一分公司站务二车间

车站车站需严格按照规章要求保管存放，需存放票务室预制票区的保险柜或专用的文件柜的票种是（）。

A、团体票

B、一日票

C、三日票

D、计次票

E、轨道交通赠票

答案：BCDE

解析：《车站票务运作手册》（M 版）5.2.1

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客一分公司站务二车间

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特殊票务处理仅限于对车站运作造成影响时实施，（）严格按照授权范围进行处理，并如实记录

A. 行车值班员

B. 客运值班员

C. 值班站长

D. 站区长

解析：《车站票务处理操作手册》（C 版）6.12.5

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关于高空类抢修作业正确的是( )。

A. 按要求佩戴安全帽

B. 低挂高用挂好安全带

C. 作业过程中工器具及时放入工具包内，严禁高空抛掷任何物品。

D. 梯子、脚手架架设平稳，设专人防护。

E. 可以站立于人字梯顶端或脚手架探头板位置

解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（D版）6.3

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车站人员丢失钱箱钥匙（有相关汇报记录），属于一类票务违章。

解析：《车站票务运作手册》(M版）6.2.11

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调度指挥系统正常时，行调须以调度指挥系统发布书面命令，受令处所/受令人若无疑义只需与行调核对（）。

A. 命令号码

B. 发令日期

C. 发令时间

D. 发令人

解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)5.2.2 9）

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开行装载有超长货物、超限货物、集重货物的工程列车时，车站须派员工在站台（）监督运行。

A. 任意位置

B. 中部

C. 头端墙

D. 尾端墙

解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）6.7.8

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现场指挥部的指挥权应根据现场到达职级最高人员逐层移交，而不是由最高现场指挥部授权。（）

解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（C版）3.3.（2）

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车站发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件，（）为现场指挥官。

A. 站区长

B. 站区助理

C. 值班站长

D. 司机

解析：《客运公司车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》（B版）3.1.1 1）

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行调指令采用口头形式发布，指令要素须包含 ( ) 。

A. 命令号码

B. 指令内容

C. 受令处所/受令人

D. 发令日期和时间

E. 发令人

解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（L版）5.2.2 4）
《深圳地铁11号线行车组织规则》（D版）5.2.2 4）

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原则上同一时间段一个施工负责人只能负责（）项施工作业。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.1.4

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三操作：操作完毕后五指( )，( )指向乘客显示条屏请( )确认充值金额，口说“充值XX元，请确认”。

A. 合拢

B. 蜷缩

C. 手掌

D. 自己

E. 乘客

解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）7.1.2

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