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客一分公司站务二车间
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客一分公司站务二车间
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单选题
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除满足运营需要放在设备和客服中心的普通单程票外,其他普通单程票存放于 ( )

A、上交区

B、现金区

C、循环区

D、预制票区

答案:C

解析:《车站票务运作手册》(M 版)5.2.1

客一分公司站务二车间
发生大客流需要支援时,支援人员到达事发车站所用的时间包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-935d-7195-c056-ed10d71d9400.html
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列车进出站( )秒内,不得进行任何影响行车操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-935a-3e8c-c056-ed10d71d9400.html
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车站范围内作业的安检和商铺人员,由车站进行场所风险以及相关防范措施教育培训。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bf16-5851-c091-003987170300.html
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发生乘客群伤事件时,车站应及时向( )申请支援,临近车站应就近安排人员到事发车站进行支援,对伤势较重的乘客,车站应优先安排一对一的照料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-be8a-2186-c091-003987170300.html
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发生电梯困人60分钟(含)以上属于( )级服务事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c03a-2e30-c091-003987170300.html
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二类有责投诉授权由生产管理中心依据《深铁运营乘客投诉定责管理办法》,召开生产管理中心级投诉事件分析会。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-93f0-1179-c091-003987170300.html
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大客流站间支援原则 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-930c-2c20-c091-003987170300.html
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车站乘客恐慌及踩踏事件中,列车退出服务在辅助线时,待( )确认调查取证完毕之后,由行调指定相关车站安排人员上车回收乘客遗留物品,乘客遗留物品交由相关车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bdfc-80bb-c091-003987170300.html
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一项施工计划有多个作业面的,在施工计划未在“核销点”状态前均可加入请点,原则上在施工计划结束时间前5分钟,不再加入请点,如有特殊情况须经OCC同意。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c023-2da0-c091-003987170300.html
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车站疏散应在保障安全的前提下快速有效地引导乘客出站,地下站按( )的客流引导原则进行疏散。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9168-6bf9-c091-003987170300.html
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题目内容
(
单选题
)
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客一分公司站务二车间

除满足运营需要放在设备和客服中心的普通单程票外,其他普通单程票存放于 ( )

A、上交区

B、现金区

C、循环区

D、预制票区

答案:C

解析:《车站票务运作手册》(M 版)5.2.1

客一分公司站务二车间
相关题目
发生大客流需要支援时,支援人员到达事发车站所用的时间包括( )。

A. 准备时间

B. 安全帽穿戴时间

C. 工器具准备时间

D. 路程时间

E. 荧光衣穿戴时间

解析:《客运一分公司车站运作手册》(N版)8.2.2 3)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-935d-7195-c056-ed10d71d9400.html
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列车进出站( )秒内,不得进行任何影响行车操作。

A. 30

B. 45

C. 60

D. 120

解析:《客运公司站台门故障现场处置方案》(A版)7.8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-935a-3e8c-c056-ed10d71d9400.html
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车站范围内作业的安检和商铺人员,由车站进行场所风险以及相关防范措施教育培训。( )

解析:《深铁运营安全生产教育培训管理办法》(H版) 6.1.8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bf16-5851-c091-003987170300.html
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发生乘客群伤事件时,车站应及时向( )申请支援,临近车站应就近安排人员到事发车站进行支援,对伤势较重的乘客,车站应优先安排一对一的照料。

A. 行调

B. 客运综合值班

C. 站区长

D. 站区助理

解析:《客运公司客伤现场处置方案》(C版)4.3.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-be8a-2186-c091-003987170300.html
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发生电梯困人60分钟(含)以上属于( )级服务事件。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析:《深铁运营事故处理规则》(I版)7.6.2 3)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c03a-2e30-c091-003987170300.html
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二类有责投诉授权由生产管理中心依据《深铁运营乘客投诉定责管理办法》,召开生产管理中心级投诉事件分析会。 ( )

解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)6.9.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-93f0-1179-c091-003987170300.html
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大客流站间支援原则 ( )。

A. 就近支援原则

B. 站区支援原则

C. 线段支援原则

D. 立足当班人员支援原则

E. 统一调度原则

解析:《客运一分公司车站运作手册》(M版)8.2.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-930c-2c20-c091-003987170300.html
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车站乘客恐慌及踩踏事件中,列车退出服务在辅助线时,待( )确认调查取证完毕之后,由行调指定相关车站安排人员上车回收乘客遗留物品,乘客遗留物品交由相关车站处理。

A. 公安

B. 运管办

C. 安全监察部

D. 分公司安全员

解析:《客运公司乘客恐慌及踩踏事件现场处置方案》(B版)4.6.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bdfc-80bb-c091-003987170300.html
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一项施工计划有多个作业面的,在施工计划未在“核销点”状态前均可加入请点,原则上在施工计划结束时间前5分钟,不再加入请点,如有特殊情况须经OCC同意。 ( )

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)10.2.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c023-2da0-c091-003987170300.html
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车站疏散应在保障安全的前提下快速有效地引导乘客出站,地下站按( )的客流引导原则进行疏散。

A. 由下至上,由外到内

B. 由下至上,由内到外

C. 由上至下,由内到外

D. 由上至下,由外到内

解析:《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》(B版)6.2.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9168-6bf9-c091-003987170300.html
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